第六章络营销 - 人力资源管理.docVIP

教 案 首 页 第49、50课时 课题 网络营销 第一节 网络营销概述 课型 理论课 教 学 目 的 了解营销的产生； 掌握网络营销的基本概念，网络营销与传统营销的关系。 重点 难点 网络营销与传统营销比较 教具 挂图 教学方法 案例教学法 授课班级 授课日期 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 教 学 过 程 评述上节课作业情况 导入新课 第六章 网络营销 第一节 网络营销概述 一、网络营销的范畴 定义2、涵义 3．与传统营销比较：区别、冲击和整合 二、网络营销的特点 1.跨时空 2.多媒体 3.交互式 4.拟人化 5.成长性 6.整合性 7.超前性 8.高效性 9.经济性 10.技术性 三、网络营销方式 1.在线商店 2.网络商品交易中心 3.网上拍卖 4.购物搜索 5.网络门户 6.搜索引擎 总结 课后小结 传统营销与网络营销的比较通过举例说明比较清楚。 第六章 网络营销 第一节 网络营销概述 一、网络营销的范畴 1．定义 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如Cyber Marketing、Internet Marketing、 Network Marketing、e-Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义： ·Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）进行运作。 ·Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动。 ·Network Marketing 是在网络上开展的营销活动，同时这里的网络不仅仅指的是Internet，还可以是一些其它类型的网络。 ·e-Marketing是目前比较习惯采用的翻译方法，e-表示是电子化、信息化、网络化涵义，与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等进行对应。 2．涵义 （1）营销是实质 尽管在电子商务中，企业市场营销活动与传统营销相比较，在活动的程序和营销手段上都发生了很大变化，但市场营销的实质并没有变，即以顾客需求为中心的观念没有变。网络营销使企业能更好的掌握最终客户的需求信息，能为客户提供个性化的服务。 （2）技术是手段 网络营销利用互联网无处不及的广泛性，可以联络全世界的人员，且无时间、地域限制，可以充分发挥营销人员的才能，与世界的任何地点、任何人员在任意时间内开展跨国经营，使得企业效益最大化。 3．与传统营销比较 （1）区别 网络营销与传统营销比较有着很大的不同，主要体现在营销的理念、沟通方式、渠道以及营销策略等方面。 营销理念的转变：传统营销是把市场看成一个消费群体，网络营销则是把一个人看成一个市场进行细分。 沟通方式的转变：传统营销主要是依靠广播、电视、报纸、杂志四大媒体进行宣传，而网络营销除借助于传统四大媒体以外，主要借助于互联网进行一对一的沟通和互动。 营销渠道的差异：传统营销主要借助于中间商销售商品，网络营销则借助于网络直接销售商品。 营销策略的改变：传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促进。网络营销策略使用的是以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C市场营销理论，即消费者的需求和欲望(Consumer’s needs and wants)、成本(Cost and value to satisfy consumer’s needs and wants)、便利(Convenience to buy)和沟通(Communication with consumer) 。 （2）冲击 网络营销依靠自身的优势对传统营销造成了一定的冲击。主要体现在以下几个方面： 对营销渠道的冲击：淡化‘中间人’的角色作用。网络营销依靠网络直接销售商品，无需再象传统营销那样依赖中间商来完成，因此在一定程度上削弱了中间商的作用。 对定价策略的冲击：导致国际间的价格水平标准化。网络的透明化使得商家的商品价格更容易呈现在消费者面前，即消费者借助于网络更易实现货比三家，商家为了扩大销售就不能定出过高的价格，而最终的结果只能是国际上某商品的价格趋同。 对广告策略的冲击：摆脱空间局限，提高广告效率。网络的容纳量不再使广告主为广告的大小受到限制，而网络的全球性也使得所投放的广告的触角延伸到全球。大大提高了广告效率。 对标准化产品的冲击 ：提供个性化服务方式。网络的互