高职院校信息化平台用户体验特征浅析——以湖南省职教新干线为例.pdfVIP

《中国教育信息 鳊辑部：mis@lnoe．edu．cn 高职院校信息化平台用户体验特征浅析 术 — — 以湖南省职教新干线为例 侯 可新 (湖南工艺美术职业学院，湖南 益阳413000) 摘 要：用户体验是信息平台建设质量的核心判断标准，高职学院也是如此。高职学院内部 因用户分 类不同，其用户体验的要素既有相 同之处，也有差别。我们在高职院校信息化平台的设计过程中，既要充分 考虑职业教育的特点和发展趋势。又要考虑用户的微观 需求；既要强调个性化和针对性 ，也必须兼顾系统 性和整体性．既能使个类用户都能非常方便地完成本职工作，又便于各类用户之间的沟通管理。 关键词 ：高职用户 ；体验特征 ；信息化平 台 中图分类号：TP315 文献标志码：A 文章编号：1673—8454(2015)01—0080-02 一 、 高职院校信息化平台的用户分类 考虑到教师便捷地完成教学过程，还要考虑到教师本身 从总体来看．高职院校的信息化平台用户可以主要 也是一个 “展示者”，扮演着一个借助信息平台向 “第三 分为两大类 ：一类是教师 ；另一类是学生。随着教学资源 方”，即学生群体传授知识 的角色。同时，我们必须考虑 的不断开放，将来可能还会有社会学习者加入。在实际 到，高职院校的人才培养 目标是培养具有较高综合素质 的操作过程中，由于工作分工、使用 目的、专业等各方面 的高技能型人才，与一般的高等教育亦有区别，在设计信 的差别 ，高职院校的信息化平台在实际的建设过程中， 息化平台时，必须考虑到经常性的技能辅导和技能训练 需要针对更加具体的使用人群，进行进一步的细分。 的环节。在这环节中，信息平台应该可以非常方便地运用 高职院校信息化平台的核心作用是促进教学质量和 各种形式就技能训练过程中的难点、要点等进行展示。 管理效率的提高。在教师和学生两个大的用户群内又可 从教学流程来看 ，可以将教学过程分为教学准备 、 以进行进一步的细分 教师用户主要可以分为三大类 ：一 教学执行和教学考核三个阶段。在课前准备阶段 ，必然 类是专门从事教学的专任教师：一类是一线教学管理人 涉及到课件 、上课所需的各类资料、教学设计等 内容。在 员；第三类则是学校内部的各职能处室和院校领导。学生 这个部分，我们在进行信息化平台设计时要注意资料上 用户主要是以专业不同，因地制宜地进行分类。 传、调用、展示的快捷性和易识别性 ，使教师可以非常方 二、高职院校信息平台用户体验特征分析 便地上传上课所需的资料，并能够非常容易地进行教学 高职院校的三类用户因岗位、角色的不同，对信息 设计，比如装饰界面、制作动画、按钮 、交互界面等。目前 平台的要求也不同，他们的使用体验也不能一概而论。 来看，各类信息化平台在这方面存在着操作繁琐 、困难 、 从某种角度看 ，由于直接肩负着一线教学任务 ，专任教 识别度不高等问题。以“职教新干线”为例，其界面装饰 师用户是所有教师用户的核心。学生用户则是所有用户 相对 比较繁琐 ，要借助 Flash等软件来进行，还需要部分 中数量最多的一个群体。其他两类用户肩负着服务于教 代码来进行嵌入，这给部分对计算机软件不是很熟练，尤 师教学和学生学习的任务。 其是年纪较大的教师带来了操作上的困难 。除此之外 ， 1．教师的用户体验特征分析 界面的布局、字体大小等也要经过仔细的考虑 ，突出教 一 般而言 ，专任教师主要运用信息化平台完成教学、 学所需，引导教师非常方便发现和使用相应的功能。 资料收集 、课外辅导、科研等工作内容 ，其中教学是核心 在专任教师使用的模块 ，非常值得一提的