高职院校危机管理初探.pdfVIP

职 教 臼 嵩联院校危机管理襁探 杨依依 李 磊 (衡阳财经工业职业技术学院 421002) 摘 要：近年来，高职教育事业得到了飞速发展，招生连年增长，随之而来的高校学生危机事件发生的频率也在不断增加。本文试从高校 危机管理模式和大学生危机管理能力等方面进行探讨，建立完善的危机预警机制、坚持合理的处置原则、采用合适的处理方法，正确面对危机 的发生，做好高校危机管理工作 。 关键词：高校危机管理 危机预警机制 大学生危机管理能力 近年来，我国高职教育事业实现了跨越式的发展 ，高职院校招生 理和学生工作创新的重要内容之一。 数量连年增长，在校生规模不断扩大，这同时也给各高职院校的学生 高校危机管理应该遵循维护稳定，迅速快捷，明辨是非，教育与 管理工作提出了严峻挑战，而时有发生的大学生犯罪事件则引发了广 管理相结合的原则，为广大学生创造一个和谐、稳定的学习和生活环 大学生管理工作者对大学生危机管理机制的反思和讨论，建立健全大 境。稳定压倒一切，无论出现任何事情，都必须从维护稳定的原则出 学生危机管理机制也显得尤为重要。 发，要千方百计地防止事态的扩大；同时在最短时间内采取最有效的 一 、 关于高校危机管理 措施 ，迅速控制局面；在处理过程中，要正确分析，明辨是非，才能 1、高校危机管理概念 真正采取行之有效的措施；加强学生的法制观念、加强对学生的管理 高校危机是指在高校内突发的、影响高校正常的教学生活秩序和 和教育，及时消除隐患是高校危机管理的基本原则。 学校形象、严重威胁或危害师生生命财产安全的危机事件 ，主要有六 2、建立高校的危机预警管理制度 大类危机：一是 自然类危机，即由水旱灾、气象灾、地震、海啸、台 高校的危机预警管理应该采取三级管理与重在预防相结合的制 风和爆发性流行病等不可抗拒的自然力量所造成的危机；二是社会类 度，即校级危机管理领导小组、院 (系)级危机预警、班级危机监测 危机，即由社会安全事故、重大交通事故、城市生活事故、环境污染 三级危机管理相结合。危机发生后 ，启动危机处理应急预案，及时采 和生态破坏事故、严重传染病疫情等各种社会问题造成的危机；三是 取有效措施终止危害的继续发展，防止恐慌蔓延。 政治类危机，即由国际国内政治事件、重大刑案涉外突发事件、恐怖 三、加强大学生危机管理的能力 袭击暴力事件、经济安全事件等政治因素引发的危机；四是管理类危 1、大学生危机管理概念 机，即由治安管理松散、学术腐败、教学质量下降、行政效率低下、 大学生危机管理就是指在搞笑危机管理过程中，大学生在积极配 组织运作僵化等高校管理失误、不当或不到位所造成的危机 ；五是设 合、参与支持、服从学校安排的前提下，充分发挥其主体性和主动 施类危机 ，即由高校教学、生活设施损害、电脑病毒网络瘫痪、设施 性，以学生干部和有专业知识的学生积极分子为中坚力量，利用学生 使用不当等硬件设备引起的危机；六是心理类危机，即由个别大学生 会组织，组建与学校应急机构相适应的学生应急组织和应急体系，对 因不能正确面对学习、课业、就业、人际关系、疾病、城乡差别 、贫 学生进行专门管理，制定一整套适合学生操作的预防、处理和总结预 富差别、感情挫折等心理障碍和精神疾病所造成的危机。 案，采取一系列有组织、有计划、有准备、有步骤的应对危机行为的 2、高校危机管理的必要性 动态管理过程 。 高校危机管理的对象是大学生，大学生是一个特殊的群体，他们 2、强化大学生危机管理意识，提高危机管理能力 的危机往往也是来 自很多方面。主要有： 高校危机管理主要分为三个阶段，即前期对危机的预防、危机发 (1)学习危机。高职院校的学生成绩相对来说不是很好，但是社 生时的识别和处理、危机解决后的信息反馈与总结，针对这些不同阶 会 、老师、家长对他