组织变革因素与员工反应影响机制模型构建.pdfVIP

在组织的行为和利益。企业内部情境被员 工感知的部分称为具体情境 ，这种情况一 方面是员工感知的企业文化 ，一方面是员 工感知的与其他员工、领导以及整个企业 组织变革因素 的交换关系与情感依附，也是个人对组织 价值观的一种态度。March认为组织变革 情境可以分为组织诱因和个人贡献。组织 与员工反应影响机制模型构建诱因就是员工感知到组织支持和其他员工 的关系。个人贡献即组织承诺、组织认同 以及对组织的信任。对于企业来说 ，变革 ■ 刘 生 (秦皇岛开发区社会保险管理中心 河北秦皇岛 066004) 情境、变革内容和变革过程隶属于不同的 ◆ 中图分类号：F271 文献标识码 ：A 时间与层面。变革情境是企业变革开展的 环境，变革内容是企业变革的目的和决策， 感承诺、持续承诺和规范承诺。情感承诺 变革过程是企业变革的方式与方法 ，变革 内容摘要：本文以企业为着力点，深入 是指员工基于信念出发而支持变革的一种 结果是变革的衡量 目标，是一种比较性、有 分析企业员工对组织变革 的反应 ，涉 及对组织变革 内容、情境、过程 以及最 愿望。持续变革是指员工对支持变革的感 效性的结果。 终结果的反应 ，从员工的感知，分析其 知。规范承诺即员工基于责任感的一种支 分析组织变革因素与员工反映的关系 对变革过程 的反应 以及反应过程 。继 持。变革开放性即员工愿意支持变革以及 首先需要将企业的组织变革情境转化为员 而深入分析不 同变革 因素与员工反应 对变革反应的积极评价。因此员工对变革 工感知的具体情况；然后分析企业实际的 之 间的影响关系以及影响机制 ，从而 构建员工对企业变革反应的影响机制 的反应即态度，涉及两个方面：支持和抵 组织变革情境与员工感知的具体情境之间 模 型 。 制 ，或者说消极和积极。这种反应说明了 的对应关系，并且了解是如何对应的，理 关键词：企业 变革 员工反应 影响 员工对变革的必要性、结果和组织变革的 清四种因素之间的关系和层次；最后进行 模 型 影响和能力的一种评价，也是变革引起的 系统分析，追溯原因，探索员工感知的四 员工感情和行为的表现。从员工对变革的 种因素与员工反映之间的影响机制，揭示 组织变革因素与 员工对 组织 反应可以推测企业变革在实施过程中员工 各因素与员工反映之间的叠加累积效应。 变革的反应 可能的表现和行为。 (二 )员工变革反应影响机制模型的 企业变革存在四种基本因素 ：变革情 员工对变革的反应事实上意味着员工 构建 境、变革过程、变革内容与变革结果。