武汉软件服务外包产业价值链构建与价值提升策略.pdfVIP

第32卷 第1期 科 技 进 步 与 对 策 V_01．32N0．O1 2015年1月 Science TechnologyProgressandPolicy Jan．2015 武汉软件服务外包产业价值链 构建与价值提升策略 王梅源 ，郑双怡 ，熊兰兰 (中南民族大学 管理 学院，湖北 武汉 430074) 摘 要：产业价值链同时包含产业链和价值增值两个因素，有助于寻找与探 索产业价值提升路径和策略。 从软件生命周期、软件产品与服务、企业业务特征 3个视角构建 了软件服务外包产业价值链，针对武汉市产 业发展现状和存在的问题 ，提 出现阶段武汉软件服务外包产业应走一条 “以技术升级和能力升级 为主，创 新研发与全球运营并重，产品升级与服务升级并重”的价值提升路径，并从 区位优势、产业转移、在岸外包、 龙头企业 、创新发展 5个方面提 出产业价值提升的对策和建议 。 关键词：软件服务外包；产业价值链 ；价值提升 DOI：10．6049／kjjbydc．2014060253 中图分类号：F490．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1001—7348(2015)01—0042—08 的对策与建议。 0 引言 1 国内外研究现状 产业价值链 的提出起源于 IT行业的全球化浪潮 。 由于国际分工和产业 国际转移愈演愈烈 ，使得 国家、地 产业价值链——微笑 曲线 (SmilingCurve)理论 由 区、城市之间的经济界限越来越模糊 ，区域经济逐渐融 2O世纪 9O年代初素有 台湾 “IT教父”之称 的宏基 (AC— 入全球范围生产体系之 中。与其它产业一样，软件服 ER)总裁施正荣先生 根据波特理论和他多年从事 IT 务外包产业也有一条 内在 的产业价值链 ，它将产业生 产业的丰富经验提出。外包活动是一种价值链整合重 命周期 中不同层次、不 同价值水平 的业务 串联在一起 。 组过程，其实质是用接包方的价值活动替代发包方原 为 了提高竞争优势，很多企业都将产业链 中游 附加值 有的价值活动 。在 国际软件服务外包 中，跨 国公 司各 较低的加工装配制造环节分化给在规模 、技术上均处 价值链环节和职能被重新分解，分别 由全球范围内众 于领先地位的专业制造商 ，而保留上下游附加值较高 多接包商提供，从而形成 日益庞大的全球外包价值链 的创新研发、营销服务等核心产业 。产业价值链 以附 网络 。因此 ，软件服务外包产业价值链也可称为软件 加值来看待不 同产业 与企业之 间的竞争力 ，这一理论 服务外包全球价值链 。 已成为很多学者分析产业和企业 的重要依据 。其价值 国内外学者 围绕产业价值链 ，针对软件服务外包 在于，一方面有助于了解当代全球产业链 中附加价值 产业价值提升作 了诸多研究。在产业价值链方面 ，吴 的分布状况 ，另一方面有助于 了解 国家 、产业和企业之 [2认为 ，软件服务外包分为设计研发模式、代工模式、 间的竞争态势 。 服务提升模式 3个产业层级，三者共 同构成一条微笑 武汉作为软件服务外包示范城市，已将大力发展 曲线 ，3种模式分别对应软件服务外包的 KPO、lTO和 软件服务外包产业作 为今后一段时期 经济发展 的重 低端BPO、高端BPO类型。夏火松等 认为，软件服务 点，为 了抓住全球软件服务外包产业转移带来的机遇 ， 外包产业价值链 由研发、制造 、销售 3个环节组成 ，两 应遵循产业发展规律 ，