探索住宅工程项目管理新模式--物业管理早期介入.pdfVIP

探索住宅工程项国管理新模式 ——物业管理早期介人 许玮文 (上海市松江区建设工程质量监督站) 摘要：针对目前大量的住宅工程质量投诉，引入物业早期介入的管理理念，及探索解决住宅质量问题的方法。 关键词：物业管理早期介入现状对策 oftheNewModelofResidence Exploration ProjectManagement ——E InterventionofPropertyManagement arIy XuWeiwen Construction Songjiang QualitySupervisionCenter) (Shanghai thecurrentsituationof ofresidential of interven- Abstract：To early manyqualitycomplaints projects，theconcept the of shouldbefurther tionof couldbe and solution propertymanagementadopted quali哆problem explored． intervention，status Keywords：propertymanagement，early quo，solution 近车来，房地产市场得到了快速的发展，各类住宅小区如雨后春笋似的不断涌现，满足了各阶层居民的 住房消费需求。但随着大量的住宅投人使用，出现了许许多多因规划、设计、施工等方面的问题而引起居民 投诉、甚至上访，给社会带来了诸多不和谐的因素。结合本人多年处理房屋质量投诉的经验和教训，如果物 业管理早期介入的话，所反映的大多数问题都能得到有效解决。 Ⅱ物业管理早期介入概念 前期物业管理的早期介入是住宅小区尚未建成和实施前期物业管理服务之前，物业管理企业接受发展 商的委托，早期介入项目的开发建设，参与项目的可行性研究和规划、设计、施工、安装、调试、验收、交房等阶 段工作的一种物业管理服务活动。在早期介入过程中，物业管理企业凭借物业管理经验及其资源，从维护业 主(发展商与未来业主)利益的立场出发，为发展商在住宅工程各个建造环节提出从规划设计、功能设置、施 工建造、安装调试、建筑质量、监理验收到前期物业管理等方面的意见与建议，使住宅的开发建设在满足住宅 规划设计要求的同时努力做到尽善尽美减少未来业主对住宅功能与质量的不满，并为以后住宅的使用和管 理打下良好的基础。 2物业管理早期介入意义 2．1．促进规划合理，设计优化 物业管理的提前介入能及时带来管理人和使用人长期合作所积累的信息，对在规划设计中可能存在的 不足和遗漏在规划设计时或工程建设前提请发展商加以修正，使规划设计更合理。由于专业的限制，设计人 员对工程的使用、维修管理难以了解甚详，如：自行车、汽车的方便停放位置及车位数量；垃圾房、水泵房、变 电站、商业配套用房、居委会和物业管理用房，甚至学校、幼儿园等市政配套设施的完善及合理布置；供电、供 气、闭路电视、宽带、共用天线、电话、保安监视器以及消防、避雷方面的布线、容量、位置的设计等问题。在规 划设计阶段，设计人员能充分听取经验丰富的物业管理人员意见，对方案不足的方面进行修改、补充直至完 248