社会化媒体在构建公众舆论中的作用及实现研究.pdfVIP

a。E _ 社会化媒体在构建公众舆论中的 作用及实现研究 文 ／徐 涵涵 摘要 ：近几年来 ，以微信 、微博为代表的社会化媒体大大调动了人们参与公共事务和 政 治生活的积极性，促进 了公共舆论的构建。但是 ，社会化媒体的技术特征 、信 息传播 方 式和用户特点等 因素也 同时限制 了公共舆论的形成。要科学有效地发挥社会化媒体在公共 舆论构建 中的作用 ，就要从传播通道和 内容上加强监管 ，并规范公众信息传播行为，加 强 其与传统媒体的融合渗透 。实现媒体融合发展 。 关键词：社会化媒体 公众舆论 自媒体 近几年来，社会化媒体发展迅速，持续成为新闻界关 助网络平台发表一些具有一定倾向性和影响力的意见，形 注的热点话题。 目前以微信 、微博 、社交网站等为主要形 成网络舆论 ，在社会舆论中担负着风 向标的作用 ，引领着 式的社会化媒体 ，其在形成公共舆论时，给予了受众广阔 社会舆论的走向。 的参与空问，大大提高了公众参与政治及公共事务的积极 3．社会化媒体本身可引发和形成新舆论。较之其他 性 ，以其各具特色的传播渠道与模式影响和改变着整个社 媒体 ，社会化媒体经过新闻选择和发布构建起新 的信息 会公众舆论格局 。 流，更易影响公众的关注点和关注方向。在进行分散性新 闻讨论的过程中，或是对事件发展的跟踪关注中，往往能 一 社会化媒体对公众舆论构建的影晌 引发新 的议题 。这与传统媒体预先设置议题的方式有天壤 社会化媒体拥有优秀的互动性、参与性 、开放性等特 之别 ，社会化媒体的议题设置趋于隐蔽 ，通过无意识的行 征，突破了媒体单向度的传播模式，使得传播模式变成了 为往往可以引发新的议题，形成新的舆论。 “多对多”模式 ，这使其在构建新媒体时代公众舆论方面 具有 以下无可替代的作用。 二、社会化媒体在形成公众舆论时的矛盾与困境 1．可反映并代表公众舆论。社会化媒体的用户往往 较之传统媒体 以及Web1．0网络媒体 ，社会化媒体在 都是根据个人的兴趣爱好来接触和选择相关信息内容 ，并 使用模式、渠道与内容等方面都有着很大区别 ；而其本身 逐渐形成兴趣群体和爱好圈，利用媒介来表达和反映 自己 也拥有多种平台，其模式 、功能及表现形式各不相同，彼 的需求 。他们每天浏览和获取各种各样的讯息，却又保持 此间在受众意识、传播能力等诸多方面各有不同。因而， 着固定的访问目的地。在这些 目的地 ，用户释放和表达 自 社会化媒体常陷入矛盾的境地——一方面对公众舆论的构 己对现实生活和社会事务的感知、分析和建议 ，并在这里获 建发挥了很大的促进作用 ；另一方面 ，又在一定程度上限 得倾诉的满足感，其发表的意见可以反映并代表公众舆论。 制了公众舆论的形成。 2．可对公众舆论发展起引导作用 。我 国正处于社会 1．其独特的传播方式导致舆论指 向不 明。社会化媒 转型期 ，社会问题复杂化和诉求方多元化是现时期的重要 体与传统网站有很多不同，传统网站主要借助在线数据库 特征。在诸如食品安全、拆迁征地、农民工待遇等诸多方 或者搜索引擎等工具进行信息获取 ，而社会化媒体从内容 面问题突出，所引发的社会舆 隋波动往往较大 。针对这些 的建设、生产、交流到传播都是由用户来完成的。社会化 社会现象、社会问题和社会矛盾 ，社会化媒体用户往往借 媒体所有渠道和内容对用户来说都是开放式的，其中的观 传媒__MEDIA201410(上 ) 71 - …n 点、意见 、日志记录以及好友状