论柔性管理及在图书馆中的运用.pdfVIP

¨1 ●医翟互互譬翟置_ L㈣一l学术研讨会电寐焦 论柔性管理及在图书馆中的运用 杨明华 【摘要】柔性管理是一种以人为本的新型管 即兴趣、感情和精神，是一种充分体现理性的艺术 理模式，文中探讨了柔性管理与刚性管理的区别， 性的管理方式。由此可见，这两者的区别是十分显 柔性管理的意义、特征以及柔性管理在图书馆中的 著的。 实施运用。 2柔性管理的意义 【关键词】柔性管理图书馆员工 柔性管理是靠道德规范、行为准则约束，使员工 所做所为处于一种无形的约束之中，受到情感、舆论 随着人类社会的不断进步，以人为本的思想被 约束，从而产生自我控制意识，达到自我管理。其本 承认、应用和强化。柔性管理正是以一种以人为本 质是一种“以人为中心”的人性化管理．它充分体现 的全新管理模式展示在世人面前，它一出现就立刻 了热爱人、尊重人，并把人性渗透落实到管理中，强 引起人们的高度关注，并且在各个领域得到了越来 调人际关系，重视感情投资，致力于人力开发，在尊 越多的广泛运用。图书馆界的有识之士认识到，我 重人、重视人、理解人的基础上管好人、用好人。柔陛 国图书馆事业要想在知识经济时代网络环境下得 管理的理论精髓在于以人为核心，灵活柔软，应变能 到发展，必须从重“规章制度”管理转变到重“人”的 力强。它主要不是依靠外力，而是依靠人性解放、权 管理方法上来，充分调动图书馆工作者的积极性和 利平等、每个人当家做主的主人翁责任感，实现“自 创造性，重视隐性知识(员工头脑中存储的智慧)的 我管理、自我完善”，从内心深处来激发每个员工的 转化与发挥，以达到知识创新、知识传播与利用的 工作热情和创造力，使他们能真正做到心情舒畅、不 目标。如何将柔性管理结合运用至图书馆管理中， 遗余力、优质高效地工作。柔性管理既体现了管理的 以便在如今的信息社会中，更好地发挥图书馆的社 一般本质——控制，以及管理的核心——协调，又体 会职能，这是值得我们探讨和深思的重要课题。 现了柔性管理的本质特征——“柔”原则与“软”控 1柔性管理与刚性管理的区别 制，而且是在顺应人们心理和行为规律的基础上进 何谓柔性管理?它是相对于刚性管理而言的。 行的。它不仅能发挥人的现有水平，还能挖掘其潜 所谓刚性管理是根据成文的规章制度，依靠组织的 力，最大发挥其潜能。对于图书馆而言，柔性管理就 职权进行程式化的管理。富有强制色彩的刚性管 是以人员、技能、目标、战略为核心，充分重视图书馆 理，只强调遵守和服从，否则便给以惩处，这种管理 员工的因素作用，强调员工的精神状态和文化素质， 具有不可抗拒的特征。而柔性管理则是在研究人们 创造宽松、平等的工作环境，营造一种相互尊重、相 心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人 互理解、相互信任、愉快舒畅的氛围，最大限度地调 们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志 动员工的主动性、积极性和创造性。 和思想变为人们的自觉行动的一种管理方式。柔性 3柔性管理的主要特征 管理与靠物质、制度的刚性管理完全不同，它是以 3．1模糊性 人为中心的管理，因为它注意到了人的内心世界，