常德市第一人民医院以等级医院复核为契机写优质护理新篇章 2015年,更重内涵、更求实效.pdfVIP

幸德呻节．人民匹院 THEFIRSTP￡OPLE’SHos T址oFcH^fIGDEC吖 常德市第一人民医院 以等级医院复核为契机写优质护理新篇章 2015年 ，更重 内涵 、更求实效 2014年，常德市第一人民医院为备战医院等级复核，全 中层骨干的作用，做到层层到位，日日到位 ，确保护理质量。 院一心，真抓实干，对照评审标准，落实评审条款，护理工作也 3．进一步完善全院护理质量监测管理体系，对全院护理监测 借此达到了以评促建 、以评促改的 目的，20l5年，医院将紧紧 指标实行监控管理，护理部、科护士长不定期检查科室护理质 围绕国家大政方针 ，结合三级医院等级评审标准，进一步巩固 量监测指标上报情况，确保监测信息上报的准确性与专科性。 评审成果，改进不足 ，践行优质护理服务，续写全面优质新篇 对护理不 良事件，严格主动报告激励机制，并定期对不 良事件 章。 进行归因分析和安全警示教育，及时发现存在的系统、流程 、 A 以素质培育为抓手 ，重 内涵建设，让护理人员素质合 制度缺陷，制定相应的整改措施。4．健全护理风险管理机制。 格率全面达标 实施护理风险评估与报告制度 ，进一步落实各种风险评估工 1．制定年度在职教育管理方案、培训课程安排，精心编辑 具的使用，做到正确、动态的评估 出高危人群。并重点监测之 培训资料。2 “三基”知识培训覆盖率达 1OOg；3．“三基”知识考 前所发生频率较高的护理不 良事件，加大督导整改力度，降低 核合格率≥957o；4．分层次在职教育培训率≥95％；5．片区、科室 其发生率，并推广与普及电子病历。 5、在全面质量管理的基 年度在职教 育培训计划落实率 ≥95名；6．管理人员培 训率 础上，实行护理管理追踪，提高管理实效，将基础护理、健康教 100％；7．新聘护士培训合格率≥95％；8．新聘护士一对一导师 育及人文关怀贯穿于护理全过程。6、结合各专科特点，积极开 制带教指导率 lO0名；9．鼓励学历教育，加大专科护士培养力 展品管圈活动，并通过品管圈竞赛和成果展示，提升护理内 度，鼓励并支持参与学术交流。 涵，激发护士工作积极性，打造一科一品的专科护理特色。 B 以优化服务流程为突破点 ，重实效，细化与确立 8大 D 完善岗位管理达到人尽其才。以医院龙头优势延伸护 护理项 目合格率 理服务 1、管床护士对病人诊疗护理相关信息的知晓率，2、分级 1、按照科学管理、按需设 岗、保障患者安全和临床护理质 护理合格率，3、危重病人护理合格率，4、健康教育掌握率，5、 量、完善管理机制的原则，从岗位设置、护士配置、绩效考核、 护理文书书写合格率，6、消毒隔离、药品管理合格率，7、急救 岗位培训、职称晋升等方面，进一步建立和完善护士岗位管理 物品完好率，8、特殊科室(手术室、血液净化室、消毒供应中 制度，实现护士从身份管理 向岗位管理的转变，做到入尽其 心、重症医学科、急诊科、门诊 、新生儿室、产房 、介入手术室、 才。2．强化带教意识，提高带教水平。进一步加强对带教师资 内镜中心护理质量达标率，通过达标率有效地提升服务品质。 的培训管理，举办带教老师培训班，探索提高带教效果的途径 C 以优质护理为 目标 ，看结果 ，全面提升服务质量与服 与方法。定期召开评教评学会，听取带教老师及学生的意见并 务品质 整改，达到教学相长的目的。3．强化科研意识，增强创新能力。 继续深入开展 以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题 不断引进新业务、新技术，积极开展护理科研，邀请专家进行 的优质护理服务，在巩固前期优质护理成果的同时，以“内、外 护理科研的学术讲座，充分发挥学术带头