高校教务员队伍的现状及其能力提升的探讨.pdfVIP

成 才 之 路 高教与成才研究 高校教务员队伍的现状及其能力提升的探讨 张玉婷 (同济大学，上海 200092) 摘 要：教务员担当着管理学校教学秩序的角色，为教学稳定开展做着各项有益的工作。教务管理工作搞好了，能更好 地为教学服务，有效地促进学生成长成才。 关键词 ：高校 ；教务员；现状 ；能力提升 ；探讨 中图分类号：G451．6 文献标志码 ：A 文章编号：1008—3561(2015)01—0037—01 在高校教学管理运作这台机器上，教务员就像是一颗颗连 理解。因此，一定要重视公文写作的学习。 接各个部件的螺丝钉，辛勤工作在第一线。他们时刻传达着学校 (5)外语水平。随着高校招生国际化，留学生人数逐年增多。 管理的方针政策、认真维护着教学的管理秩序、积极协调师生与 一 般高校，只有规模大的学院才配有学院级外事办公室。即便有 学校之间的问题。而教务管理工作搞好了，能更好地为教育教学 了学院级的外事办 ，由于学校的各类教学管理系统尚无法制作 服务，有效地促进学生成长成才。 令人满意的外文网页，因此学院仍旧无法高效地处理大批留学 一 、 高校教务员队伍现状 生学习培养的问题。一个国际化的院校 ，理应招聘国际化的职 据了解 ，高校的教务员队伍工作能力参差不齐，校方招聘条 员。若是因为一些条件的限制，招聘不到专业英语八级以上的专 件的制定也较为模糊。根据百度搜索 “教务员招聘”粗略统计发 业人才，至少也要确保每个教学管理一线的行政科室 ，都有一部 现，一般要求教务员能使用基本的办公软件。实际调查发现，教 分能与留学生做简单沟通的科员。 务员的英语水平一般 ，仅院校特殊专业才招聘英语水平较高的 三、提升高校教务员工作能力的建议 职员。作为基层的行政人员，院校对教务员的工作经验基本不设 (1)定期开展培训。高校教师可以选择各类出国进修，然而 最低要求。教务员的学历背景差异很大，公办的知名高校往往设 行政人员培训的机会却少之又少。一线的工作人员可以轮流出 置 “985高校硕士学历”等非常高的入校工作门槛。不过，百度统 访各个院校，互相交流管理经验。学校也可以直接聘请外校各专 计的仅仅是近些年的招聘条件。实际上，各大院校尤其是公办知 业的教授进校给教务员做培训讲座。培训内容可以涉及语言、计 名高校有很大比例的教务员是学校前些年引进人才所带来的家 算机技巧、沟通能力、公文撰写等等。 属，他们无须符合学校对外公开招聘的任何条件。 (2)规范招聘途径。如果各个学院单独制定招聘条件，势必 二、高校教务员应具备的能力 导致整个学校教务员队伍能力参差不齐。同济大学近两年制定 (1)沟通能力。作为一线行政人员，教务员的本职工作就是 了学校层面人事统筹年度招聘政策。即各个学院统一上报学校 服务师生。从招生到最后的毕业报学位，一名学生的培养管理过 年度招聘人数以及招聘条件 ，学校人事处则负责统一招聘面试。 程中，会有各种各样的问题需要教务员正确处理。尽管本科生管 规范化的招聘流程，一定会提高教务管理队伍的整体水平。 理已趋成熟 ，但随着每年的扩招、双学位国际化的加速，对于研 (3)岗位轮换制度。在确保工作稳定的情况下，学校可以让平 究生教务管理来说 ，高校教务员需要与学校各个部门非常耐心 级的教务员互相换岗，让大家了解不同岗位的工作压力，互相理解 地沟通与协调。有效协调与沟通不但能提高工作效率，而且为营 工作中的难处，从而促进和谐。同时，轮岗制度也有利于储备管理 造和谐的教学管理氛围起到关键的作用。 人员。一个熟悉各个岗位工