关于高校图书馆绩效评估主体的评析【精选】.pdfVIP

第34卷第8期 河南图书馆学刊 2014年 8月 芙 于 富 校 国 书 馆 绩 致 诨 佶 萤 俸 的 评 析 王钱林 (河南理工大学图书馆，河南 焦作 454000) 关键词：高校图书馆 ；绩效评估；评估主体 摘 要：文章首先介绍了高校图书馆绩效评估的相关概念，其次说明了开展绩效评估的必要性，然后研究了高 校 图书馆 中评估主体存在 的问题，最后提出了相关对策。 中图分类号：G250 文献标识码 ：A 文章编号：1003—1588(2014)08—0067—02 开展绩效评估是为了更好地促进 图书馆 的发 1 高校图书馆绩效评估之概念界定与必要性 展，图书馆每一次的绩效评估都会引起领导者不同 绩效评估，原来是用于企业里，用来评估企业员 程度的关注。绩效评估的开展可以发现图书馆在管 工的工作表现、业绩成果等方面的情况，并以此来决 理和运行当中的问题，比如高校图书馆存在着资源 定要不要对员工进行加薪升职。后来随着绩效评估 闲置率高、利用水平低等问题。通过评估主体来进 的深入发展，该评估体系就应用到了其他领域中，比 行评估，可以发现图书馆建设中存在的问题，从而进 如政治领域 、图书馆领域等。 行解决，将图书馆的硬件设施和软件设施配备到位， 图书馆绩效评估，依据国际标准化组织的定义， 最终促进图书馆 的整体发展。 就是：“对图书馆服务或设备的效能、效率、利用及适 2 高校图书馆评估主体存在问题之评析 应程度的测评程序”。国内图书馆界 自从20世纪8O 年代初期开展评估 以来，习惯使用 “图书馆评估 ”一 2．1 评估主体单一 词。对 “图书馆评估”的定义，表述得 比较权威的是： 长期以来，图书馆绩效评估主体单一。根据以 “图书馆评估就是科学地制定图书馆评估标准，以评 往图书馆行业评估的情况，担任评估的评委基本上 估标准及其指标体系为依据，全面系统地收集图书 由图书馆界的领导和专家组成。他们通过听汇报、 馆的各种相关信息，对图书馆实现预期 目标的条件、 看材料和现场考察，对参评 的图书馆进行 了解 ]。 行为以及状态作出客观的价值判断的过程。”… 评估主体主要是图书馆界的内部人士，方式是 “内 伴随着全国绩效评估的开展，研究图书馆的绩 部评估”。而20世纪9O年代末以来，公共图书馆逐 效评估是势在必行，研究高校图书馆绩效评估主体 步从 “内部评估”转向 “外部评估”，评估主体既有各 的必要性如下。 级管理者、业界专家，也有读者 (用户)，有的甚至有 1．1 提高评估主体的素质 咨询顾问、公司参与，评估主体呈现出多元化发展 在现有的评估主体 中，很多人在评估时只是为 态势 。而高校 图书馆 的绩效评估相对滞后，评估 了应付，随便填写就行，并没有把这项任务认真对 主体仍然主要是图书馆 的领导阶层和馆 内人员，且 待。开展绩效评估就是为了更好地管理图书馆的各 采用的大多也是 内部评估 。 种资源，通过 内部、外部的评价发现管理员 自身和管 2．2 评估主体主观差异性大 理过程中存在的问题，发现哪些方面还达不到要求 ， 高校图书馆馆 内人员组成情况复杂，除了专业 从而通过后续工作，解决发现的问题，提升管理员 自 性的人才外，很多都是教工家属，由于他们的成长环 身的素质，从而达到总体要求。