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以ERP系统支撑县级供电企业人力资源管理的探索 　　摘要：为适应人力资源集约化、专业化管理要求，浙江省电力公司H县供电局从管理实践出发，以ERP基础数据平台管控为抓手，落实业务规范，强化过程管控，通过实施统一的ERP“业务流”和“管理流”，深化ERP系统在信息共享、统计分析、指标监控、内部管理评估、辅助领导决策等方面的应用，ERP-HR实用化指标连续两年保持领先，为企业集约管控、规范管理打下了坚实基础，有力地促进了人力资源集约化管理的提升。 　　关键词：ERP；县级供电企业；人力资源 　　作者简介：施松阳（1980-），男，浙江天台人，国网浙江省电力公司，经济师。（浙江 杭州 310007） 　　中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）26-0140-02 　　为适应人力资源集约化、专业化要求，浙江省H县供电局从自身管理实际出发，以“三集五大”业务调整为抓手，以ERP基础数据平台管控为主线，落实业务规范，强化过程管控，优化数据结构，通过实施统一的ERP“业务流”和“管理流”工作规范，加强ERP系统在信息数据共享、人力资源统计分析、指标数据监控、内部管理评估、辅助领导决策等多方面的应用，该局ERP-HR实用化指标连续两年保持领先，为企业真正实现集约化管理、规划计划管控、劳动效率提升和规范管理打下了良好的基础，有力地提升了企业信息化水平和人力资源管控水平。 　　一、ERP支撑HR业务调整目标描述 　　1.ERP支撑HR业务调整理念 　　ERP系统以信息技术为基础，通过统一的信息平台把人力资源管理中组织管理、人事管理、薪酬管理、教育培训管理等有关内容组成有机的整体，缩短了人力资源管理日常性事务的工作时间，同时保证了人事数据的统一性、及时性、正确性和可靠性，为企业管理层提供了有效的决策支持并做出了正确分析。 　　“三集五大”体系建设的总体要求和统一部署，对各县级供电企业的人资集约化管理提出了更高的要求，特别是企业的组织架构、劳动用工方式、人力资源配置结构，在“三集五大”体系建设中起着至关重要的作用。H县供电局以“三集五大”体系建设为契机，以ERP系统为中心，深入推进机构设置和人员配置，着力解决结构性缺员，全面提高人力资源效率，为加快创建“两个一流”提供了有力的人力资源保障。 　　2.ERP支撑HR业务调整的目标 　　（1）提高工作效率，降低管理成本。在“三集五大”体系建设中，涉及组织机构调整、人员调动、岗位变更、薪酬数据维护等大量、繁琐数据的处理，通过ERP系统的HR模块，有效解决了手工操作效率低、时间长、出错大等问题，确保了高质量、高效率地完成人力资源管理工作，大大降低了企业的人力资源管理成本。 　　（2）优化业务流程，加强过程管控。在HR业务调整中，以ERP系统人力资源管理业务规范为准则，促进人力资源业务相关部门的分工协作，按照“专人专责”的原则，明确相关部门的工作职责，理顺交叉业务流程，同时也为企业管理者实时管控提供了有效手段，通过ERP系统的信息集成功能、报表整合功能全面分析了现有的人力资源状况及各类关键指标。 　　（3）更新管理观念，提升管理能力。ERP系统的实施，逐步改变了传统的管理理念和工作模式，减少了以往“人治”管理思想所带来的负面作用，由过去人力资源信息传递不畅通和人的主观能动性不能充分发挥作用的状况，转变为信息数据共享、工作效率大幅提升的全新管理模式，实现了各业务部门的主动合作，岗位专职分工协作，提升了企业整体的管理水平，真正实现了“以人为本、协同高效”的管理效果。同时在ERP-HR系统的推广中，培养了大批的关键用户，为企业培养良好的理念氛围奠定了基础。 　　二、ERP支撑HR业务调整的主要做法 　　1.ERP支撑HR业务调整说明 　　2011年开始，H县供电局ERP系统正式纳入浙江省电力公司全覆盖一体化平台，在仅仅两年的时间内，随着ERP系统的深化应用，ERP系统充分发挥了支撑人力资源管理的重要作用，不仅通过信息化管理整合人事数据，为目前的决策和以后的资料查找提供了有效手段，还大大缩短了工作时间，提高了工作效率，最重要的是管理模式从繁琐的数据整理向人力资源计划和过程控制转变。基于前期对ERP系统规范人力资源管理的基本理念认知，以及长期熟练的ERP-HR模块规范操作，该局通过ERP-HR系统支撑人力资源业务调整，保障了快速、高效的完成任务目标。 　　ERP系统支撑人力资源业务调整主要为四大模块的操作，即组织管理、岗位管理、人事管理与薪酬管理：主要包括机构调整、岗位调整、职务调整、人员基础信息调整、人员流动调整、薪酬数据维护、薪酬核算与过账等。在实际操作过程中，ERP系统以人力资源基础数据为基础，围绕定机构、定岗位、定员等业务目标，在ERP