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企业项目管理及其混沌特征分析 李书全1 高素春2 2 (1．天津财经大学，天津300222；山西经济管理干部学院，太原030000) 【摘要】筒要介绍了企业项目管理，从混沌理论角度对其进行了分析，为企业项目管理理论研 究进行了有益探讨。 【关键词】项目管理 企业 混沌 1引言 项目管理是近年来人们关注的热点研究领域之一，有关项目管理的研究以美国项目管理学会(PMI) 提出的《项目管理知识体系)(PMBOK)为基准，集中在单一项目管理的四个生命期阶段、五个管理过程以 及九大知识领域的管理工具和技术方法上，经过30多年的努力，已经有了较大进展。有关企业项目管理 的研究也有了基本轮廓，总体上分为两个方向：一是技术管理过程的研究，提出了“从战略到项目群、项目 组合、项目成组和计划管理”的企业项目管理概念，以及项目选择、优先级确定、资源配置、工作程序的企业 项目管理过程思路，其管理知识体系延用单一项目管理技术。二是企业项目管理体系的评价研究，即企业 项目管理成熟度研究，目前有多种评价模型，但还没有一个统一的标准。 20世纪90年代以来，受经济全球化、信息化的冲击，企业面临的项目不仅越来越多，而且项目面临的 环境也日益多变，企业项目管理面临的不确定性的压力也越来越大，对“变化”的管理成为新经济形势下的 项目管理主题。动态、多变、复杂、混沌等企业项目管理特性对传统的思维范式提出了挑战。与此同时，面 向复杂系统随机行为研究的混沌理论也在向经济管理领域的应用渗透。国外一些项目管理专家率先采用 混沌理论指导企业项目管理的理论与实践探索。用混沌理论指导企业项目管理，可以帮助项目管理者从 众多随机、无序、多变的管理活动中更好地把握现实，掌握企业项目管理的总体思路，有助于企业项目管理 综合效益的提高，有助于企业战略执行力的提高。为此，本文将对企业项目管理及其混沌特征相关问题进 行探讨。 2企业项目管理 企业项目管理是对企业范围内的所有项目进行管理，即着眼于企业层次总体战略目标的实现对企业 中诸多项目实施管理。与单一项目管理只关注单一项目的目标实现不同，企业项目管理必须关注所有项 目目标的实现。企业是通过项目来实现其战略目标的，因此项目的目标还应与企业战略目标保持高度的 协同性。由于企业资源有限，企业项目管理还必须保持项目间的平衡及资源利用的最大化。企业项目管 理作为企业战略目标实现的重要载体，对应的企业宏观、中观、微观管理分为项目群管理、项目组管理和项 目管理。 项目群管理：项目群就是对现有的和即将开展的一些项目进行集群的一种组织框架，这些项目基于组 织的战略建立共同的目标体系，以适应组织内部、外部环境的方式相互关联，最终创造超出集群个体项目 总和的价值。项目群管理就是为了实现组织的战略和项目群的共同目标，应用知识、技能、技术、方法和工 具，对项目群进行协同管理。[1]依据项目之问的相关程度，项目群又可分成项目组进行管理，项目组可有 三种情形：项目计划管理，将与某一共同的目标直接相关的多个项目组成一组进行管理。项目成组管理， j36 I程管理论文集 对目标间没有共同的联系，但项目间具有相似性的一组项目的管理。项目组合管理(PortfolioManage- ment)，项目目标间设有共同的联系，项目阃也不具类似性，出于企业整体战略和资源优化组合，动态选择 的一组项目。 项目组管理也有分成两种情形的，即将项目成组管理与组合管理合二为一，称为项目成组管理或项目 组合管理。企业项目管理主要是项目群的管理，因为企业总是在同一时间里管理着众多的项目，项目群是 确保企业战略目标实现的一种方法，是应对商业运营环境中突发变化的一种手段，是赢得资源最佳使用的 一种途径。项目群管理的目的在于把项目的目标转化为更加灵活的企业利益目标，并与企业战略目标协 同，通过对资源的优化组合，以获取最大的综合利益和对企业战略的支持。换句话说，项目强调的是效率， 而项目群注重的是效果，以效益管理的原理为基础。企业项目管理过程主要包括： 项目选择。企业项目是为企业战略服务的，企业选择项目的标准可能不同，但与企业的长远发展目标 相一致，同时考虑到项目实现的可能性是两项基本的标准。即使是规模很大的组织，它的资源也是有限 的。成功的公司将这些有限的资源集中在若干个最具吸引力的项目上。如果