虚拟科研团队中成员个性和知识贡献关系的实证研究.pdfVIP

第16卷专辑 中国管理科学 V01．1 Issue 6，Special ChineseJournalof Science 2008 2008年10月 Management October， 文章编号：1003—207(2008)zk一0377—04 虚拟科研团队中成员个性与知识贡献 关系的实证研究 张 兮，陈振娇，郭传杰 (中国科学技术大学，安徽合肥230026) 摘要：虚拟科研团队已经成为跨国校际研究合作的一种发展趋势。在远距离虚拟科研团队中，成员是否愿意分 享本地知识将关系到整个团队项目的成败。本文借用社会交换理论，提出团队成员的个性差异变量会影响知识共 享行为的假设，并通过对21个虚拟科研团队151名成员的问卷调研发现：与经典的组织理论假设相反，在虚拟科 研团队中，成员交换意识越强，经济收益和社会收益对知识贡献行为的正面影响越弱。这一研究启示了虚拟科研 团队在选择激励机制时应重视激励因素与成员个性因素的交互作用，避免负面影响。 关键词：虚拟科研团队；个性差异；知识贡献；社会交换理论 中图分类号：F240 文献标识码：A 程交互，多种技术整合的沟通方式为团队成员间共 1 引言 享关键知识资源提供了基础。然而信息技术本身并 随着全球化程度的日益提高，虚拟团队已经日 不能保证协同工作的顺利进行，成员间缺乏有效的 益成为一种重要的工作形式。一项调查显示，全球 知识共享是目前虚拟科研团队发展面临最严重的问 高新技术组织超过60％的成员有在虚拟团队工作 题之一‘引。 的经历…。虚拟团队是一种成员分布在不同地区， 多项研究表明，虚拟团队特别是科研型虚拟团 通过信息技术支持协同工作的组织形式¨1。由于 队中的知识共享是一种社会交换行为H1。根据社 虚拟团队突破了传统的组织界限，可以将不同知识 会交换理论(socialexchangetheory)，社会交换行为 背景的专家整合起来完成某一具体任务，因此越来 无法产生是由于个体缺乏有效的激励和对激励进行 越多地高校科研活动采取虚拟科研团队的组织形 反馈的动机。而这一过程，可由个体对交换所得收 式¨“。虚拟科研团队通常具有以下特征：1)任务 益的评价进行调节：不同的人对于激励因素的重视 复杂性高，通常是跨学科的科研项目；2)跨地域合 程度不同¨。。Eisenberger等发现，同样出于对交换 作，成员分布在不同地方；3)成员知识结构异质性； 收益的追求，交换意识强的员工努力程度更高M1。 4)成员间通过信息技术协同合作¨“。由于科研项 目的复杂性和交叉性很高，因此团队成员间是否能 评量表，考察虚拟科研团队中成员的交换意识对知 有效的完成知识传递和共享工作将决定项目的成 识贡献行为的调节作用。 败¨4|。与传统科研团队面对面交流的单一沟通方 2概念模型与理论假设 式不同，虚拟科研团队成员间多采取信息化沟通方 式：从早期的文本数据交换的沟通方式，发展到现在 社会交换理论提出，人们从事工作的动机不仅 以多媒体交互式技术为代表的沟通方式。成员间可 以通过知识库、即时通讯软件和视频会议来进行远 们从事知识贡献的动机包括：1)经济收益一通过共 享知识获得物质奖励；2)名誉收益一通过共享知识