基于微博客的图书馆学术信息服务研究.pdfVIP

Science TechnologyVision 科 技 视 界 科技探·索 ·争鸣 基于微博客的图书馆学术信息服务研究 宋敏霞 (西北农林科技大学图书馆，陕西 杨凌 712100) 摘【 要】本文首先介绍了微博客在图书馆学术信息服务中的应用优势，接着具体阐述了微博客应用--1-~#-参考咨询服务、学科馆员服务 及书 目导读服务等 图书馆传统服务项 目的具体应用实现 。 关【键词】微博客；图书馆；信息服务 。 引言 询馆员可以利用联合数字参考咨询微群进行学术交流、学术探讨 ．甚 至是相互咨询 。 信息时代．信息媒介发展 日新月异 传统的信息交流方式已经无 2．1．2 参考咨询馆员与信息用户之间的微博客应用 法满足人们的信息需求．方便快捷的交流方式受到越来越多人们的欢 图书馆员利用微博客与信息用户之间进行数字参考咨询是微博 迎，微博、微信等信息媒介应运而生。微博客不超过 140字的信息量， 客应用于数字参考咨询服务的主要 目的 信息用户可以随时随地利用 不受格式限制，不需文采，比BBS、博客等更方便快捷 ，已经逐步深入 手机、pad等工具在微博客平台向图书馆员咨询相关问题，图书馆员 了人们的日常生活．成为人们获取信息的主要媒介之一 而微博客凭 或网络上任何知道解决方法的用户均可以提供信息服务 这些咨询信 借其信息即时发布、实时交流互动、广泛快速共享等特点也受到了广 息经过一定的积累、提炼与完善，可以作为本馆的FAQ，这不仅在一定 大图书馆馆员的关注。微博客支持图片、音频、视频 、超级链接、Flash 程度上减少了咨询馆员的重复劳动．而且扩大了信息共享范围．提高 动画、P 、PDF等多种信息格式，形式新颖 ，内容丰富。能够帮助图书 了人力资源利用率与信息共享效率 馆摆脱 “陈旧的藏书阁”的形象 ．树立一个现代信息中心、文化交流中 2．1．3 跨图书馆联合数字参考咨询中微博客的应用 心、学习研究中心的良好品牌形象 微博客是一个开放共享的平台 在微博客上，每个用户都既是信 1 微博客在图书馆学术信息服务中的应用优势分析 息的需求者，同时也是信息的提供者。因此在微博客环境下．传统参考 咨询服务工作中的一对一或一对多的模式．可以发展为多对一或多对 1．1 微博客有助于提升非正式交流地位 多的服务模式 利用微博客．各个图书馆可以联合成为一个跨图书馆 微博客即写即发、直接互动的交流方式使交流双方均不拘泥于形 联合数字参考咨询微群．为更广泛的读者群体提供咨询服务 式，自然随性．这不仅有助于信息用户进行深层次交流．而且使得馆员 2．2 微博客应用于学科馆员服务 与读者的隐性知识与隐性需求均得到很好的共享与交流．达到正式交 2．2．1 利用微博客加深学科馆员对于对 口学科信息用户的了解 流达不到的效果 由于微博客的匿名性，读者在微博客平台的留言或评论没有任何 1．2 微博客有助于提高用户参与的互动性与积极性 限制与约束．可以把 自身最真实的感受与使用评价直接表达出来 学