【毕业设计.论文】基于平衡计分卡的企业技术创新能力评价体系研究.pdfVIP

维普资讯 基于平衡计分卡的企业技术创新能力评价体系研究 文 ／段 姝 一 ． 引言 标，成功地开展技术创新活动，保持和提高竞争优势，获得 二十世纪九十年代以来，企业管理进入了战略管理时 最佳的经济效益和社会效益，具有特别重要的理论价值和 归，企业的经营环境面临着巨大的变化 ，企业要想生存和 实践意义。 殳展，就必须具有战略眼光和长远规划 ，必须具备卓越的 技术创新能力在本质上更大程度上反映的是企业的 戈略管理能力。若企业仅仅通过提高生产效率和内部管理 实力或潜力，是一个动态变化的过程，所以在评价体系构 j(平不可能获得持续的竞争优势，还要考虑诸如企业市场 建时，要 以战略的思维，将反映企业的技术创新潜力的指 分额，同行企业的竞争能力，客户满意程度，企业的技术创 标纳入进来，而不只是单纯从 目前的财务指标来度量。另 开能力以及员工的满意程度等外在因素。单一的财务指标 一 方面，企业技术创新能力的形成以及水平是多种力量影 系已不能满足企业业绩评价的要求。因此，一套新的，科 响的结果，并不仅仅表现为研究开发能力，它还需要企业 的企业业绩评价体系一平衡计分卡 (BalancedScore- 其他部门及外部环境的配合支持，这样才能最终完成一项 ard，简称BSC)在这种形势下应运而生。BSC最早有罗 具有商业价值的创新成果。 刍特 ，S·卡普兰和大卫 ·P·诺顿于 1992年提出，由于该方 平衡计分卡 (BSC)是根据企业的战略需求而精心 基于企业的战略 目标和竞争需要，因此同传统的基于财 设计的一系列相互联系的指标体系。它在保持对财务指 争分析的绩效评价方法相比，它注重的是企业的长远利益 标关注的同时，又通过客户、内部业务流程、学习与成长 乏对企业核心价值的挖掘，故其问世以来，在学术界 ，企业 三个维度的指标来弥补财务指标的不足 ，清楚地表明了 得到了广泛地研究与应用。 企业获得长期竞争优势的驱动因素。BSC作为一种管理 在全球化 日益加深的现代经济体系中，企业的生存与 工具 ，在学术与实践研究上都 已得到了广泛的探讨 ，但 乏展取决于其竞争优势，而技术创新能力正是企业竞争优 在技术创新领域的应用研究相对较少。那么怎样把BSC 争的根本支撑，如何客观、科学、定量、有效地评价企业的 运用到技术创新体系的构建中?这是本文要探讨的问 吏术创新能力，对于企业正确地定位 自身的技术创新 目 题 。 集团经济研究20071O月下旬 I(总第246期) 维普资讯 二，平衡计分卡的基本内容和核心思想 这方面的指标旨在衡量提升技术创新盈利的水平和 BSC的核心思想是通过财务、客户、内部业务流程、学习 安全性。值得一提的是，企业技术创新转化是否成功以及 与成长四个方面指标之间相互驱动的因果，展现组织的战略 企业是否取得持续的发展，并不仅仅取决于盈利水平，而 轨迹。战略始终是四个方面的中心主题。蜘下图l所示) 是更多地取决于有没有足够的现金和与其经营规模相适 应的现金支付能力。所以反映技术创新产生现金流量状况 甲i 的指标必不可少。同时将研发投入与新产品利润进行比较 可以反映研发投入的效率 ，直接反映创新成果的转化水 平，而这也是企业技术创新的最终评价。 2、企业客户维度的技术创新评价指标设计 客户是企业实现盈利永不枯竭的源泉。技术创新的成