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北京电力高等专科学校学报 №．1．2012 ElectricPower 经济管理与改革发展囝 Beijing College - v v -__ILI。 cj效面试提问技巧分析 I-=3 金莲花 (中电投电力工程有限公司，上海200233) 摘要：对于处于蓬勃发展阶段的公司，人才引进不仅是公司的财富，更是企业发展的关键．如何正确的对应聘者进行有效筛选? 面试是招聘中的重要环节，面谈法面试是经常被使用的一种面试方法，但是面试考官在提问的过程当中经常存在随意性，或者由于缺 乏发问的技巧达不到区分应聘者的目的．本文笔者通过对面试问题和面试技巧进行深入细致的分析。阐述了一些面试问题的设计方 法，介绍了一些常用的面试技巧．为面试考官有效提问和正确选择人才提供参考． 关键词：面试；提问；技巧 中图分类号：K982．26 文献标识码：A 文章编号：1009·01 一、面谈法面试 聘者将来的表现。 面谈法面试是面试官对应聘者的口头测试过程．在现代人力 三、有效的面试提问 资源招聘管理中应用越来越广。国家机关招收公务员需要面试， 有效．由试的提InJ，垒少应建立在以_卜．两个假设之，}．：一是对过 应届人学毕业生就业双向选择需要面试；企业扦l聘有经验的管理 去行为的考核可以很好地颓测其将来的行为．它们往往能够农明 人员、技术人员，销售人员，面试都是必不可少的’‘种手段。用人 应聘者的能力与预期业绩魁古棚符lj二是J』预期业绩紧密相关的 单位如何使面试取得好的效果．使面试官在较短的时间内清楚地 问题有可能表明应聘者从事某种上作岗位的能力． 对一个陌生的应聘者的能力、专长、性格作出判断，从而作出该人 必须了解有效碰试问题的如下一些特点： 是否录用的决策呢?这就需要科学地设计面试问题．灵活地应用 (一)面试问题所反心的应聘者的能力与预期的|丁f1；行为南切 面试技巧．使面试更为科学化、规范化。提高招聘准确性． 相关．面试中的问题应当薅点考察应聘者是古具备能够成功完成 二、无效的面试提问 工作的关键能力．对于r‘姥次要的能力。牲面试时『白J很紧的情况 面试的采_}{j可以说是人力资源管理工作的一人进步。但常常下可以灵活掌握。 由于面谈中所问问题的无效性，使面谈的作用大打折扣． (■)碡i试问题心当以过去的行为为基础。一个人过去的行为 常见的无效问题有以下几个特点： 可以有效地预测他将米的行为，这要比应聘者毫无根据的夸夸其 (一)问题过于概括．过分概括的问题会让应聘者不知从何应 谈和信誓旦且的承诺要l叮舷的多． 答，只能选择自认为合适的内容进行回答．而这些内容很可能不是 (互)过去的情境．‘0将米工作中可能遇到的障甜相似。咖试问 面试官所要考查的重点． 题中涉及到的某种行为的情境，应当与将来丁作：与中1，j．能遇到的 (二)缺少规范的答案。面试官对问题的答案没有确定标准．缺 障碍或情境有相似之处．j{有这样，才可能预期他将来采取的行 乏评定的一致性．导致应聘者的回答不具有可比性． 为是否刚样有效或丸效，或者以他所具备的能力能否胜任． (三)问题与要考查的能力没有直接联系。比如，您理想的T作 (四)『uJ趣情搽的具体化。只有面试|．uJ题情{jIH体，才能弓I锌 是什么?对理想工作的期望与应聘者的能力和工作表现并没有什 应聘者的网答向考竹期戴考察的能力点靠拢。这样既达到丫准确、 么直接相关．