【论文】高职女生消费心理与消费行为研究.pdfVIP

理论视野 高职女生消费心理与消费行为研究 刘兰兰 (北京信．g~,aa技术学院，北京 100018) 【摘 要】女大学生作为未来市场消费gq~．4,s军，将会是市场上最为活跃的主角，加之女大学生各个方面的素质都相对较高， 对消费的产品和服务也有 自己独特的选择，未来的企业谁能赢得这部分消费者谁就能赢得市场。本文通过对高职女生的消费心理 与消费行为深入軎4析，对企业的市场营销4P策略的运用提出了建议，借此希望对有关企业把握未来女性消费趋势提供依据。 【关键词】高职；女大学生；消费心理；消费行为；营销策略 一 、 消费心理与消费行为概述 占83．2％，其次是MP3 4、IPAD，最少的是游戏机，只有2．1％ 1．消费心理。消费心理是指消费者在购买行为过程中发 的高职女生拥有游戏机，可见高职女生对游戏机感兴趣的人极 生的系列心理活动和心理现象，它是消费者对客观消费对象与 少。在课余生活方面，高职女生更多选择购物，占36．8％，学习、 其 自身主观消费需求的综合反应。消费心理过程被分为：认识 打工和与朋友聚会比例相当，均为20％左右。而在平时喜欢看 过程、情感过程和意志过程。消费心理从认识过程经历情感过 的杂志、书籍中，高职女生有 54．2％的人选择娱乐类图书，其次 程直至发展到意志过程，是一个消费购买的决策过程。 是生活类、经管类和新闻类，而选择文学类的人最少，只占 2．消费行为。消费行为是指消费者为获得、使用、处置消 3．2％。 费品所采取的各种行动以及先于行动的相应决策过程。女大学 3．消费态度。高职女生的消费有43．7％的人是出于个人喜 生所受教育的经历和所处的校园环境，使得她们成为社会上一 好，其次是看重名牌产品质量好的占28．4％，为了显示身份地位 个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求 的人有 18．4％。出于互相攀 比的人只占5-3％。在接受调查者中， 和不同的消费行为。研究和分析她们的消费心理和消费行为有 有42．1％的人在购买生活用品时，主要是受亲朋好友的推荐，其 助于认识未来女性消费的发展趋势。 次有35．3％的人在购买生活用品时，对其影响最大的因素来 自 二、高职女生消费现状 电影、电视和报刊。 对北京信息职业技术学院在校女大学生进行问卷调查和 三、高职女生消费特点 访谈调查后，我对当代高职女生的消费现状有了清晰的认识。 1．理性消费占主导。在调查中发现，大多数高职女生的消 1．消费来源。结果显示：80％的高职女大学生的生活费完 费还是比较理性的，58．4％的女生平均每个月的生活费在 5o0～ 全是来 自于父母，另外有 12．6％的高职女生的生活费用来源于 1000元之间，低于 500元的占25．8％，高于 1000元而低于 1500 亲友，来源于申请困难补助或贷学金 ／助学金的比例比较接近， 元的占15．8％，而每个月超过 1500元生活费的只占被问及的消 分别是5．8％和6．3％，最少的就是通过勤工俭学的方式取得生 费支出项 目中，我们可以看到主要集中在化妆品和学习用品 活来源，只有2．1％。这些数据表明，高职女大学生的生活费主要 上，以上数据足以说明大多数的高职女大学生在消费时是较为 还是依靠父母 ，但已呈现出多元化的趋势，高职女大学生的经 理性的，我们欣喜地发现：他们的生活算不上奢侈、另类，相对 济独立意识正在逐渐增强，越来越多的同学希望 自己可以在大 来说还比较节俭。由于有70％以上的高职女生都来 自北京远郊 学期间通过做一些兼职或其他途径来帮助家里减轻一些负担， 区或外省市，同时其消费来源主要是家庭，所以为了减轻家庭 但不可否认的事实是：经济独立意识的增强和经济能够独立二 负担，她们都能进行理性消费。 者之间还是相差甚远。要把经济独立落到实处，这个工作还任 2．消费体现时代特征。“90后”的高职女生，在消费方面具 重道远。 有明显的时代特色，当下时尚的电子消费产品一样也不少，在 2．消费结构。高职女生的消费总体