面向“十二五”时期的图书馆信息服务.pdfVIP

增加是社会成熟的证明，社会越文明,社会结构越复杂,就越需要图书馆。虽然在网络环境下 图书馆受到了很大的冲击,但正如同图书馆不能够取代语言一样,电脑不可能完全取代图书。 口述、印刷和数据媒体这些传播模式的相互关系构成了知识的完整体系。在网络环境下，图 书馆的作用只是随着知识存在的转型而有所改变罢了。图书馆将作为网络信息的产生活动与 消费活动的中介,疏导网络信息传递的通道,使得信息资源转变为能量,以便能为用户方便利 用。在知识数字化的电子时代,图书馆仍然将发挥其不可替代的特殊作用。 2、新时期图书馆信息服务的优势 2.1 图书馆收藏的资料历史悠久、全面丰富 图书馆最引以自豪的是丰富的文献信息资料。从公元前 3000 年左右在两河流域的古巴 比仑图书馆建立至今,图书馆顺应社会的变迁不断地变化着其外在形式,但其收集、整理、保 存、传递文献的本质属性却从来没有改变,因此图书馆在经过多年的发展和积累都拥有极其 丰富的信息资源,把图书馆沉淀下来的信息资源转化为网络资源,建设具有特色的数据库,所 形成的这种优势是任何信息企业都无法取代的。目前，无论是公共图书馆、高校图书馆，还 是各类专业图书馆或图书资料室，自成立以来，每年均投入不低的经费购买书刊，不断完善 信息资料收藏。如今，许多大中型图书馆更加重视各种类型信息资料的收集，传统的印刷型 信息资料和现代化的视听、缩微、机读等电子载体资料，得到同等重视，许多图书馆纷纷成 立电子阅览室以适应电子信息资料发展的步伐，使得信息资料更好地走向市场化道路并形成 了一个良性循环。从这个角度来看,图书馆也更加具有主动权、更加具有发展优势。 2.2 传统的书刊资料信息服务仍具有较大的社会影响 在知识经济时代,人们对信息的需求数量在迅速增长,需求的复杂程度也在不断提高。虽 然国际互联网能够提供大量信息,但与此同时也导致了信息环境的恶化,如信息过量和信息 垃圾的出现。用户上网查找科技信息,会发现若是想要检索适用而又可靠的信息非常困难, 一是网上中文信息资源占有的比重不多,具有一定深度的文献资源更少;二是随着资料数量 的增加其混乱程度也相应增加,系统整理的成本越来越高;三是信息需求者不得不花费大量 的时间去阅读价值不大的资料。因此在网络环境下,通过图书馆信息服务机构的帮助和引导， 运用包括传统的书刊资料在内的各种手段，才能够快速、准确得到所需的可靠而有实际利用 价值的信息资料。 2.3 图书馆具有分析研究的优势 在网络环境下,信息服务的质量高于数量,深度胜于广度。使用因特网搜索只要链接几个 站点就可以非常容易地扩展信息的广度和数量,但若要提高信息的质量,加强信息的深度则 十分困难,因为信息在深度上是不能够叠加的,必须给专家研究才能够扩展信息的质量和知 识的深度。而图书馆的信息服务人员正是具有广博的科技知识、对某些专业的技术领域的发 展趋势有较深入的研究和分析、具有开拓能力和较强的信息分析处理能力的信息服务的专家, 他们必将成为网络环境下信息服务的支柱力量,这也是图书馆社会信息服务的机遇所在。 2.4 图书馆拥有先进的技术和设备优势 顺应历史的长期发展,使图书馆在信息服务方面创造和积累了一系列成功的方法、技术 和经验。且其文献来源渠道广、检索途径多、手段齐全、标准化程度高、有一定的现代技术 应用基础。在信息采集、整理、存贮、传播上也有一系列的技术经验和优势,加上近几年来, 图书馆现代化建设发展迅速,绝大部分图书馆已经配置了计算机、复印机、声像、传真、光 盘、多媒体等硬件设备并实现了计算机管理,同时网络技术也被充分利用，网络化的发展为 图书馆开发信息服务提供了良好的条件。 2.5 图书馆具备优质的人才优势 人才是开发信息资源的重要支柱，是图书馆实施信息服务的第一要素。目前，大部分图 书馆的服务人员专业素质得到了极大的提高，有的还拥有大批专家、学者,可谓人才济济, 使图书馆的社会信息开发具有权威性。同时,近年来图书馆自身也造就了一批不可多得的专 业人才,特别是一批具有文献信息工作实践经验的专门人才，例如各级图书馆的地方文献研 究专家和古籍保护、开发专家。此外,还充实了一定数量的大学生和研究生,使人员素质有了 很大提高。初步形成了一支文化水平和业务能力相当好的队伍。这种资源和人才优势,已使 图书馆渐渐成为信息服务业的重要组成部分。 2.6 图书馆具有广阔的用户市场优势 在我国公共文化事业不断发展的今天,图书馆正在进行一次新的变革,这就是敞开大门, 面向全社会,利用自身优势向社会提供优质的社会信息服务。当