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安盛整合企划模式 (消费者/潜在消费者资料库) 心理统计 人口统计 购买历史 产品类别网络 我牌忠诚使用者 竞争品牌使用者 游离群 接触管理 接触管理 接触管理 传播策略 品牌网络 传播策略 传播策略 品牌网络 品牌网络 维持使用习惯 建立使用习惯 使用 增加购买量 建立忠诚度 获取/扩大使用率 产品 价格 配销 传播 产品 价格 配销 传播 产品 价格 配销 传播 产品 价格 配销 传播 产品 价格 配销 传播 产品 价格 配销 传播 84 安盛整合企划模式 当今营销思想中的几个着重点 日益注重质量、价值和顾客满意 日益注重建立关系和保持顾客 日益注重管理业务过程和业务职能的一体化 日益注重全球观念下的本地化营销计划 日益注重建立战略联盟和网络 日益注重直销和网上营销 日益注重服务营销 日益注重高技术产业 日益注重营销行为的职业道德 出发点 重点 方法 目的 工厂 产品 推销和促销 通过销售 来获得利润 市场 顾客需求 整合营销 通过顾客的满意 来获得利润 (1)推销观念 (2)营销观念 85 当今营销思想中的几个着重点 营销的核心观念 需要、欲望 和需求 产品(商品、 服务 与创意) 价值、成 本和满意 交换和交易 关系和网络 关系和网络 营销者与 预期顾客 营销在公司中地位作用 营销 生产 财务 人事 营销 营销 生产 财务 财务 财务 财 务 人事 生产 营销 营销 人事 人事 人事 生产 生产 顾客 顾客 (2)营销作为一个 比较重要的功能 (4)营销作为主 要功能 (3)顾客作为 核心功能 (5)顾客作 为 核心功能和营销作为整体功能 86 市场营销管理 * * 关键业绩指标是麦肯锡关于变革管理工具中的实用工具。 * * * * 应用要素VI系统的使用部分,是企业对内,对外宣传中形象统一化的直观表现。 服装类(除总公司本部春夏各一套职业装及一套工作装以外)、产品包装类、环境、展示陈列四项目应根据具体情况进行另外设计,不含在本次预算资金内。 说明: 基本要素,VI系统的基础部分,是企业理念最直接、最清晰的视觉表达。基本要素的优劣直接决定着企业CI导入成败。 此两阶段因战略规划里有大量的工作,因此在此只补充与VI系统相关的调查工作。 VI手册100份打印样本在项目预算内。 其余工作安盛将提出工作建议。 BI行为识别系统,不计入此项目资金预算内。 (接上页) 应用设计 要 素 完成导入 阶 段 基本设计 要 素 企业实态 调查阶段 形象概念 确立阶段 成立CIS执行战略小组 设计作业展开阶段 52 CIS整体设计规划 五. 安盛CIS项目小组成员 安盛CIS项目小组成员 史文光 中央工艺美术学院环境艺术系 千禧年集团CIS导入 渝海实业有限公司CIS导入 力帆·轰达实业有限公司应用项目 等 张 旭(前方工作人员) 四川美术学院装璜系 千禧年集团CIS导入 渝海实业有限公司CIS导入 力帆·轰达实业有限公司应用项目 等 李紫恒 (后方支持人员) 重庆商学院商务策划系 孙 锦 (后方支持人员) 天津美术学院装璜系 罗 卉 (后方支持人员) 西南师范大学美术系 叶 举 (后方支持人员) 四川美术学院装璜系 项目组长: 经 历: 作 品: 项目副组长: 经 历: 作 品: 项目组员: 53 项目背景与目的 项目关键议题和工作程序 项目联合小组的合作原则与工作方法 安盛项目人员构成 安盛处理问题的基本方法 项目经费预算 54 安盛的价值观 使命 价值 外部 帮助客户实现积极,持久和实质性的业绩改善 内部 使公司吸引,发展和激励优秀的人才 客户第一 团队合作 出色解决问题 平行组织结构 注重结果 以事实为根据 保密性 55 安盛的价值观 我们同客户开展工作的方式 特征 原因 非正式,互动式的工作方式 联合的解决问题小组 公开地获得所有可以得到的信息
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