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世界城市与精神文明建设论坛·论文集 赛场文明建设的途径 王文 [内容提要]赛场文明是公共文明的重要体现，在参与创建文明赛场的实践过 程中做出奉献，从中享受快乐。赛场文明需要引导、带动、手段与合力。文明赛场取决于观众的文 明素质，文明素质来源于文明的习惯，文明的习惯是在日常生活中的每一件小事的自我约束而形成 的。 关键词：文明赛场 享受快乐 奉献 随着北京奥运会及国庆60周年的成功举办，以及建设世界城市的深入开展，能否 以赛场文明建设为突破口，迅速提升城市的文明程度和市民的文明素质，已经成为各 级政府部门和全体市民共同关注的一个重大课题。举国关注体育，关注体育明星，关 注比赛成绩，已成为一种社会时尚。人们在工作之余，参与体育健身，在各种聚会的 场所热议姚明、刘翔、NBA、丁俊辉已成为一个必谈的话题。据统计，时下对于国际国 内体育赛事的关注程度已经到了史无前例的高度，这些都源于我们北京08年奥运会所 获得的巨大成功及市民的广泛参与，同时也为推进北京世界城市的进程创造了必要条 件。如何将“我参与、我奉献、我快乐”真正落实到赛场内外、落实到百姓的心里， 这确实是一个大的课题，是一个庞大的系统工程，在我们这样一个全世界人口最多的 国家举办奥运会，百姓参与的热情和人员数量上创造了奥运会历史上的新高，这一点 在奥运会门票发售期的火爆程度就可见一斑。观众购买门票到现场观看比赛本身就是 一种参与和奉献行动，文明观赛要求观众快乐欣赏，客观、理智地对待比赛成绩，宽 容地面对比赛失利，只有这样才能在参与中做出奉献，在奉献中享受到真正的快乐。 北京球迷协会十几年来积极参与赛场文明的实践活动，根据我们数年来在赛场实践中 的感受，对如何建设赛场文明，有以下几点体会： 一、赛场文明需要引导 球迷协会成立于2004年9月，它是目前北京市社会团体登记管理机关核准登记的 唯一球迷组织，也是北京市最大的体育爱好者社团。协会下设综合协调部、会员管理 部、宣传联络部、活动策划部和赛场指挥部。协会的根本宗旨是：推动全民健身运动 世界城市与精神文明建设论坛·论文集 的深入开展；倡导健康、科学、文明、时尚的生活理念；创建文明赛场，为各类体育 赛事培养文明的观众队伍，营造良好的赛场环境；以人为本，服务广大球迷，促进观 众队伍整体素质的提升。 鉴于协会成员青少年体育爱好者多的特点，正确引导青年人开展体育活动和体育 观赏是协会工作的一大重点。协会组织的社会地位以及青少年体育爱好者对协会组织 的特有好感和信赖是开展工作的一大优势。因为协会工作人员的所有工作都是义务的， 没有分文报酬，在协会职务的高低和奉献的大小直接划等号，这一点每一名会员都十 分清楚，所以，协会必须以集体观赛的形式把会员引导在一起，谈球论道，建立友谊， 树立集体荣誉感，并不失时机的加以正面宣传和教育。 协会的重点工作是在比赛现场引导观众以文明的方式，以饱满的情绪，以热烈的 气氛，为运动员加油助威。但是，往往有一部分观众由于文明素质偏低，文明意识较 差，观看比赛心态不正确而出现不良语言，“京骂”就是最直接、最典型的现象，或者 称之为集体无意识行为。北京日报曾做过一个小调查，100％的被调查者一致认为“京 骂”直接影响了北京人的文明形象，给北京人丢脸，但就是这些人群中的某些人到了 赛场又加入到“京骂”的群体中去了。所以说，赛场内的正确引导和赛场外的正面宣 传会对这些不文明言行起到明显效果。首都文明办及有关部门安排了大量的针对赛场 内外文明观赛的宣教活动，包括大型的文明排队日活动、组织观众文明观赛签名、发 放宣传手册，还给每个人赠送了纳痰纸巾，使观众在进入比赛现场之前就先受到了一 次教育和感动，再加上球迷协会组织的文明拉拉队早有准备的一系列加油助威方式， 带动全场以文明热情的方式加油助威。虽然国安队某些场次表现不佳，甚至输掉了关 键场次的比赛，但是现场观众还是十分理智和文明的，收到了预期的效果。 二、赛场文明需要带动 公益组织承担着许多服务社会需要、协调社会矛盾的重要职能，而提高公益组织 的公信度也是和谐社会的重要内涵。作为服务社会的公益组织，如何为社会所认可和 接受，首先必须树立社会诚信，提高社会公信度。同时要通过整合资源，塑造提炼组 织品牌，实现服务社会、服务群众的价值取向，才能得到社会的广泛认可和支持，谋 求更大的发