项目范围管理概述课件.pptVIP

工作分解的原则 工作分解结构中应包括所有的项目活动，不在结构中的活动则不应该是项目中的活动。 第二层开始,分解出的任务尽可能动宾词组表达，以明确工作任务； 工作包应该有明确的可交付成果，应该建立准确的、可测量的检验标准。 工作包的细化工作量不要太大，否则因太细不好管理。 一个工作包只出现在结构中的一个地方。 汽车门锁项目的分解案例 项目启动 开发设计 样件制造 样件测试 项目结束 采购零件 制定计划 成立团队 确定目标 编制计划 评审计划 报批计划 准备材料 获取授权书 采购模具 制作样件 采购测试设备 制定作业指导书 制定质量要求 组装样件 对WBS进行编号以便于查询 POS 1.0需求分析与设计 1.1需求分析 1.1.1系统调查 1.1.2需求分析 1.2系统设计 2.0 系统实现与测试 1000(POS) 1100(需求分析与设计) 1110(需求分析) 1111(系统调查) 1112(需求分析) 1120(系统设计) 1200(系统实现与测试) 由高层向下层进行编排，要求每项工作有唯一的编码 编制WBS词典,加强对项目的理解 　　　对每一工作包活动的详细内容进行表述，包括：任务编号、名称、如何做、投入资源、结果、完成的标准/质量、由谁做(5W1H） 编号 任务名称 过程 资源 结果 标准/质量 负责人 1.1 需求分析 核心成员 到A公司 进行系统 调查与需 求分析 需求分析 报告和 系统设计 初步方案 按××标准执行， 李晶 调查标准 和设计 标准 100人时 5000元 作业： 1.对选定的项目进行工作结构分解.(至少分到第二层) 2.给任务编号. 3.编写WBS字典 4. 3 项目范围变更控制 指对于项目的目标、产出物和项目工作范围变化的全面控制。 范围变更的诱因: 项目的外部环境变化,目标变化 范围的定义存在错误和遗漏 客户的需求发生变化 项目实施技术手段改进 已界定的 项目范围 业主期望的范围 实际完成范围 1962年，英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机，其特点是快速、豪华、舒适。经过10多年的研制，耗资上亿英磅，终于在1975年研制成功。 但是, 十几年时间的流逝，情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方世界，乘客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求.乘客的要求是票价不要太贵，航空公司的要求是节省能源，多载乘客，噪音小。 范围变更的案例一 但当时正在研制的“协和”式飞机却不能满足消费者的这些耍求。首先是噪音大，运行费用也高。这些情况表明，消费者对这种飞机需求量不会很大，因此，不应大批量投入生产。但是，由于公司没有进行有效的控制和调整，而且，飞机是由两国合作研制的，如果中途下马，就要大量解雇人员。上述情况使得飞机的研制生产不易中断，只能勉强按原要求继续实施下去。结果，飞机生产出来后卖不出去，原来 的宠儿变成了弃儿。 范围变更的案例二 鑫兴超市已发展多年，如今已拥有数十家分店。店大了，分店多了，运营效率却随之降低了。订货、结算、统一配货、各店销量统计数据反馈等等，各环节的运营效率都亟待提高。为此，公司决定建立一套信息化管理系统。 ??? 负责此项目的李经理几经周折，找到专门提供IT方案服务的通达公司，并向其提交了一份需求建议书。建议书中描述了目标需求：根据超市连锁经营模式建立一套包括商品的进、销、调、存的商业管理软件系统.  通达公司项目经理张萱虽然是第一次当项目经理，但她很有主见。她认为，建议书中只说明了整个项目的概念和目标，关于操作层面的具体需求没有涉及。仅凭建议书中所提供的信息无法弄清客户的真实需求，也很难提供准确、有效的时间进程表和费用预算。因此，要求对这个项目展开更详细的需求收集工作。李经理对此大惑不解：自己已把需求讲得很明白了，张萱还要收集什么？ 张萱表示，对超市的采购、营运、财务等方面的具体情况和实际需求等方面，有必要通过与使用系统的业务人员进一步沟通，了解他们在实际操作中对系统的关键需求，在此基础上建立的操作流程才能比较合理。 但