项目组织管理讲义课件.pptVIP

日本企业界认为成功的领导者应具备的条件是： （1）有健康的体格，精力过人； （2）意志坚强，感情成熟，胜而不骄，败而不馁； （3）有高度的责任性； （4）有广博的知识面； （5）有容人之量，善于团结持不同意见的人； （6）有不断创新的进取精神； （7）能够以身作则，成为下级人员的表率； （8）有崇高的道德品质，受到下级人员的尊敬。 项目经理应 具备的条件 德的素质要求 识的素质要求 知的素质要求 体的素质要求 能的素质要求 强健身体 充沛精力 知识结构 知识水平 管理才能 组织才能 改革现状的胆识 思维敏捷的见识 奉献精神 高尚品德 项目经理应具备的条件 有效的项目经理与低效的项目经理的几个最重要的特点 有效的项目经理 低效的项目经理 有表率作用 有洞察力 技术过硬 有决断力 善于沟通 善于激励他人 必要时能够支持上级领导 支持团队成员 鼓励新观念新思想 表率作用差 不自信 缺乏专业技能和经验 不善于沟通 不会激励他人 案例分析 ： 他们怕什么? 小唐因业务能力突出, 被抽调到某个项目组工作； 小唐一年来项目工作成绩显著,受公司表扬和得到较高的奖金； 但部门经理问他项目工作的感受时，他却说： 感觉很好！ 但以后这样的项目不要再派我去。 为什么？ 可能的解决方法： 授权 树立权威 可能的解决方法：树立权威 正常权威 指在被指派为项目管理人员时就自然形成的、被上级重视和支持的权威。 如果公司总裁明确表示对项目管理人员的支持，公司里的人就会对项目管理人员的意见给予足够的重视，在这种情况下，正常权威就变成了实际工作的权威。 可能的解决方法：树立权威 “钱袋”权威 指项目管理人员有资金控制权，并且善于有效地利用它。 这种权威只对依赖于经费的人员有效，特别是外部的经销商和承包商，因为它们要靠得到的货物和服务付款维持生计。 可能的解决方法：树立权威 官僚权威 指了解机构结构及其运行程序并加以利用的能力。 通过官僚手段，获得对机构的控制权，从而有效地控制项目。 可能的解决方法：树立权威 技术权威 指项目管理人员因为技术水平高而具有的权威。 技术人员对技术水平高的人是很尊重的，他们常常用技术水平的高低来判断另一位技术人员的价值。 具有技术权威的项目管理人员可以利用这个权威产生重要影响。人们服从于他，并非因为他有权提薪加职，而是因为尊重他的技术水平。 可能的解决方法：树立权威 感召力权威 指管理人员以其人格力量使他人服从。 这种权威源于一个人多方面的品质，有感召力的管理人员具有使命感、幽默感，关心同事的困难，热情，自信，是领袖式的人物。 这种权威的优点是“可随身携带”，利用得当，可以对项目环境中其关键作用的各种人物施加一定的影响。 人有什么样的需求？ 例：杨森这几天一直很焦虑，因为他觉得项目组成员的工作积极性并没有期望的那样高。他觉得现在项目组成员的工资、奖金及工作环境在同行业中算得上第一流了，但似乎并不满意，他真不知道在员工积极性调动上他还能想处什么新“招术”？他想问员工“你们真正想要什么？”。你能为他出些“点子”吗？ 人有什么样的需求？ 马斯洛的需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 麦克利兰的成就需要理论 佛罗姆的期望理论 亚当斯的公平理论 马斯洛的需要层次理论 王力是一位由部队转业的项目经理，他觉得理想的动力是巨大的，他觉得他过去就是在追求理想的动力下努力工作的。他在管理中鼓励员工树立远大理想，常用一些英雄人物如铁人王进喜等等教育员工，然而收效并没有预想的大，你能说出为什么吗？ 马斯洛的需要层次理论 1 生理的需要 2 安全的需要 3 社交的需要 4 尊重的需要 5 自我实现的需要 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要 赫茨伯格的双因素理论 邱晨是一家软件企业经理，他深知“民以食为天”的道理，不断提高员工待遇，如工作环境质量改善、工资、福利水平提高，等等。但是他还是发现员工并没有他预期的满意水平。这是为什么？ 赫茨伯格的双因素理论 保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策，工资水平，工作环境，劳动保护，人际关系等 激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会，工作带来的愉快，工作上的成就感，由于好的成绩而得到的奖励，未来发展的期望，职务上的责任感 麦克利兰的成就需要理论 郭飞在一家企业工作，他最近很烦恼，因为领导说他“权利欲望”太大，让他踏踏实实工作，否则就解雇他。他觉得我想“当官”又不是“不好好工作”，难道按领导的说法“当官的都不是好员工”吗？ 麦克利兰的成就需要理论 权利的需要 社交的需要 成就的需要 佛罗姆