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电话回访在预防医疗纠纷中的作用
武汉大学口腔医院外科门诊 朱汉香
随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高，对医疗服务的要求越来越高。但
随着医疗改革的深入，医务人员的观念和行为以及现行的医疗管理体制与社会需要越来越
不适应，一系列的问题使医患矛盾更加突出，再加上社会舆论等因素，使医疗纠纷不断上升，
严重扰乱了医院的正常医疗秩序，甚至发生危及到医务人员人身安全事件。对如何减少医
疗纠纷，避免恶性事件的发生，是我们每个医护人员十分关心的问题。
心理护理对口腔种植患者满意度的影响
作者： 周契
作者单位： 南昌大学附属口腔医院种植科 330006
引用本文格式：周契 心理护理对口腔种植患者满意度的影响[会议论文] 2012
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