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CKYJ 会计论坛
企业社会绩效评价指标体系构建
■/ 张绪娥
摘 要 结合企业社会责任的内容 根据我国企业社会 续发展的原动力 星巴克的最大成就在于说服顾客支付 美
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责任的现状 分别从商业道德 生态环保 劳动就业和社会公 元的高价购买一杯 有社会责任的咖啡 杜邦公司能从一个
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益四方面 定量与定性相结合设置了相应的一级指标和二级 小火药作坊成长为跨国巨头 成为正面典范 而万科公司在
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指标 构建了一个以可持续 科学发展为导向的社会绩效评 大地震的表现对其销售的影响及河北三鹿公司因 三
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5 12
价指标体系 聚氰胺 事件而致的破产等 又从另一侧面给企业以警示 事
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关键词 企业社会责任 企业社会绩效 指标体系 实上 越来越多的企业实践和众多的研究成果充分说明 在
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综观国内外绩效评价体系 无论是国内的国有资本金绩 社会责任和企业绩效之间存在正相关关系 企业完全可以将
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效评价体系 还是国外的 业绩金字塔模型 平衡计分 社会责任转化为企业的竞争力 从长远角度 企业增强社会
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卡 绩效三棱柱模型等评价体系 基本上以财务指标为主 非 责任 履行社会责任有助于提高销售量和顾客的忠诚度 降
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财务指标虽然被普遍提及 设计 但其地位与财务指标相比 低营运成本提高效率 提升财务经营业绩等 是企业长远绩
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仍然较低 大多数评价体系只注重了对财务绩效和经营绩效 效的根本保
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