美导岗位责任制.docVIP

SC/ZD—02 2004年6月20日 美导岗位责任制 一、岗位职责 指导新开加盟店或形象店，帮助代理商和加盟店按合同每月达到返单数量； 完成所负责地区的销售目标，并提高销售业绩； 全面掌握公司所有品牌专业知识，熟悉产品性能、特点等，做到了如指掌； 在做好市场技术服务的同时，走访市场，开展市场营销，做好促销，努力提高美学、心理学、礼仪、口才、医学、化学、营销、管理等专业水平，做到能讲产品、讲技术、讲营销、懂管理； 注重个人仪表、谈吐等总体形象，维护公司利益，首次到店拜访或跟进必须穿公司制服； 组织策划，协助美容院做大中型终端促销会，并出具促销方案，创造销售业绩。 美导有义务维护好所属区域市场的运作，规范市场价格，密切关注代理商、美容院市场运作情况，及时、准确、全面、无误地向公司反映市场异常情况； 制定促销策划方案，协助代理商做好招商会前培训及售后服务工作； 独立策划实施中小型促销会，并亲任主持人； 10、认真填写周报表、月报表、工作建议、竞争者调查，熟悉并掌握区域内各品牌分布及运营情况； 11、开发、维护重点客户，提高周、月报告内容质量； 12、独立解决代理商及美容院存在的一般性问题，重大问题及时向公司反映。 13、处理客户问题反映，协助做好售后服务工作； 二、规章制度 新开加盟店或形象店每一次进店指导至少3—7天，以后跟进3—7天。不能擅自减少驻店指导和后期跟进时间。 公司接到美导所在区域市场投诉，经调查属实，罚款30元/次； 美导每次下店必须携带“代理商满意度反馈表”，传真到公司，忘带、未提交等违反一次按旷工一天处理；每周书面汇报1次，少一次罚30元；书面报告必须真实、准确、全面、无误，内容有误或不全面，罚款30元/次，弄虚作假慌报实情罚款500元/次； 美导在报货中出差错或做假，由美导个人承担送货费用； 必须参加公司规定的技术技能培训，不能通过培训或测试，停薪继续培训，再培训2次还不通过者，公司有权予以辞退； 6、 美导必须热爱本职工作，有高度的责任心，不能从事第二职业，否则，停发当月薪资，情节严重者，公司有权开除，并处以500元罚款； 7、 美导有义务维护好所属区域市场，规范市场价格，不得擅自扰乱市场，故意破坏公司价格体系，违反一次罚款500元，密切关注代理商、美容院是否正常运作，及时、准确、无误向公司反映市场异常情况，否则失职一次罚款50元。 8、 美导在跟进客户时，每次每家店3—7天时间，特殊情况需代理商审批，原则上服从代理商工作安排； 9、 美导每次参加产品的相关活动必须穿公司制服，违反一次罚款50元； 10、 每月28号交本月的总结与下月的工作计划，违者罚款100元； 11、 遵守代理商、美容院规章制度，不得迟到、早退、违者按公司考勤制度加倍处罚； 12、 不得随意承诺合同以外任何东西，否则自己承担全部责任，相关责任费用由公司先支付并在其工资中扣除。 13、 严格服从公司调遣，按照公司要求的时间到达指定地点，擅自离岗或不听从公司调遣，差旅费自理，并处100元/次罚款； 每周向公司电话汇报2次，一次故障罚20元；特殊情况随时汇报，开机时间：9：00—24：00，否则一次罚20元，两次扣除当月话费补助。 15、 离开公司或调离区域前必须做好全面交接，否则按公司人事制度的相关规定执行。 16、 美导工作中违反公司规章制度、操作流程或人为失误，造成经济损失者，由本人承担。 17、 对于提供虚假信息者，罚款500元直至开除； 18、 全月遵循上述规章，无违纪现象，公司奖励100元，并作为年终奖励的考评依据。