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发展论坛
EVELOPMENT FORUM
D
互联网金融对金融监管体系的
挑战及其创新研究
中国工商银行股份有限公司数据中心(北京) 张松
移动互联网等新兴信息技术与金融业务的深度融合 者权益保护、建立跨行业的统一监管平台、加强互联网
正在形成我国互联网金融新业态,其中蕴含的新风险特 金融的技术监管以及引导和加强公司内控治理。
性已经突破了传统金融监管的领域和范畴,对我国现行
一、把消费者权益保护作为金融监管
的金融监管体系提出了新的挑战。
体系的重要领域
传统的金融监管理论是以微观风险为本的微观审慎
监管和以系统性风险为主的宏观审慎监管综合而来的监 从国际上看,金融消费者保护包括:制定法律、法规;
管体系,注重对金融的监管,是以三大支柱(即资本充 检查、监督;受理、调解消费者投诉;促进对弱势群体
足率、监管部门监督检查和市场约束)来约束金融机构 的金融服务;金融消费者教育;金融消费者行为特点研
的投机冲动,以全面风险管理理论(包含了流动性风险、 究等。
信用风险、操作风险、市场风险等金融风险)来对金融 2008 年金融危机爆发后,美国政府认识到对金融
机构进行风险管控。 消费者保护不足的问题,2010 年 7 月 22 日,美国总统
互联网金融独特的网络属性对我国金融业态注入了 奥巴马签署了自经济大萧条以来规模最大的金融改革法
新的风险,而该风险已突破了传统金融管理和金融监管 案——《多德 - 弗兰克法案》。其中一项重要改革即在
的范畴,互联网金融风险监管已不再局限于《巴塞尔协 美联储下设金融消费者保护署,集中行使金融消费者保
议》三大支柱和传统风险管理理论,而是应当注重消费 护职权,拥有监督、检查和执行权。
86 FINANCIAL COMPUTER OF CHINA
发展论坛 Development Forum
对我国目前互联网金融发展的现状,建立与之相适
应的的消费者权益保护体系更显紧迫性和重要性。从
2011 年开始,我国金融监管机构“一行三会”均已设立
了消费者权益保护机构:保监会设立保险消费者权益保
护局、证监会设立投资者保护局、央行、银监会内部均
已成立独立的金融消费者保护局。为适应互联网金融自
身特点及其快速发展的需求,我国目前在金融消费者权
益保护的如下方面还需要加强:
(1)要结合国际趋势及我国互联网金融发展的实
践,尽快建立专门的金融消费者权益保护法律,通过法
律形式明确金融消费者基本权利、金融机构的基本义务、
金融消费问题投诉处理流程等等,约束互联网金融创新
中的风险信息披露不完全、不合理收费、霸王条款等问题。 行、银监会和工信部。国家尚未明确由谁统筹规划和监
(2)要建立通畅的消费者权益保护协调机制,克 管移动支付产业,导致出现多头规划和监管盲区。例
服当前分业监管体制下,金融消费者保护分属不同行业 如,在移动支付国家标准这一顶层设计上,存在两种标
和不同机构监管的机制,不能满足互联网金融跨市场、 准之争,即中国移动主导的 2.4GHz 和中国银联主导的
跨行业、无国界的实际需求。 13.56MHZ,这极不利于整个移动支付产业的发展。
(3)应加强对互联网金融消费者权益问题的投诉 因此,为保障互联网金融的健康发展,满足金融服
和处理流程建设,采用现代化信息技术手段,建立统一
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