综合治疗对脑外伤患者注意障碍康复效果的影响探讨.pdfVIP

况按等级资料的秩和检验，甲、乙、丙组 中专文化程度73名，大专文化程度51名， 有效率依次为76．4％、53．3％、34．9％ 本科2名，平均年龄37岁，护士长工作 (P0．001)。 量化考核及6名非临床护理人员不计本考 2、综合治疗前后以及7天内介入综 核中，实际参加考核人员105人。 合治疗组与l5天内介入及未行综合治疗 2、方法 组比较注意力水平的改变有显著的差异性 (1)首先制定医院护理人员服务规 (P0．001)。 范，在全院进行多次护理礼仪知识培训， 三、讨论 培训后进行考试，不合格者扣个人考核分 认知功能属于大脑皮质高级活动范 及奖金；制定病人入院、出院、转院、转 畴，注意的改善是认知功能障碍改善的基 科、手术病人接送等服务流程，并把规范 础，颅脑受到重创后，其注意能力不同程 服务用语穿插制定于各流程中，力争服务 度的下降，需要集中精力的活动变得困难， 规范化、标准化；在每次的护理技术操作 觉醒水平表现为降低或增强。正规早期的 考核中，把服务态度、规范用语作为考核 功能训练，不但可以导致大脑皮层运动的 内容之一；把护士仪表、行为、文明用语、 “动作定型竹的完成，在训练过程中协调 服务质量、工作主动性、落实“三及时 性也得到锻炼。综合治疗强调在常规药物 等作为满意度调查中的重要内容，并设护 治疗和高压氧治疗的基础上，7天内介入 士点名台。 注意康复训练效果明显好于其它组，15天 (2)制定文明优质服务考核内容及细 内介入组功能的康复优于未介入组，但比 则。 7天内介入组差。未进行高压氧和注意训 ①仪表要求(10分)：着装整洁、衣 练组其注意障碍的恢复与认知功能的改善 帽整齐、挂牌上岗、微笑服务。一项不合 明显低于综合康复治疗组．三组效果比较 格要求扣2分。 有显著的差异性(PO．01)。 ②投诉管理(10分)：受病人表扬一 次加2分，投诉一次扣10分。 护士规范化服务量化 ③劳动纪律(10分)：上班期间不干 号核的实践与探索 私活、带小孩、谈朋友、陪班、看小说、 湖北省郧西县人民医院护理部 玩电脑、无脱岗、串岗、睡觉现象，违反 华静442600 一次扣5分。 ④傲到q五主动一‘lO分)：即主动关 2003年我院护理部继护士长量化考心、帮助、体贴病人；主动热情接待病人； 核后，开始对全院护士工作服务进行量化 主动护送出院病人；主动耐心安慰手术病 考核，经过2年多的实践取得了良好的效 人；主动巡视病人，一处未做到扣3分。 果，现介绍如下： ⑤做到。四轻竹(10分)：操作轻、说 一、对象与方法 话轻、走路轻、关门轻，一轻未做到扣3 1、对象：全院各科护士126名，其分。 中正、副护士长16名，副主任护师1人， ⑥文明接待(10分)：接待入出院病 主管护师58名，护师38名，护士29人；