股份制与非股份制组织中上下级工作冲突处理方式的差异.pdfVIP

维普资讯 - 18 · 工效学 2oo6年 l2月第 12卷第 4 文章编号：1006—8309(2006)04-0018-03 股份制与非股份制组织中上下级 工作冲突处理方式的差异 陈晶h一，陈丽娜 一，张建新 (1．中国科学院心理研究所a．脑与认知科学国家重点实验室； b．中国科学院心理健康重点实验室，北京 100101； 2．中国科学院研究生院，北京 100039) 摘要：为了分析股份制与非股份制组织员工上下级工作冲突处理方式的各 自特点，采用 自编的上下级工 作冲突处理方式量表，有效测试了254名员工。结果发现，两类组织中都是下属更多采用退让方式，领导更多 采用对抗方式 ；与股份制企业相比，非股份制组织员工更倾向于采用退让方式；协调的处理方式在非股份制组 织中更多为领导所采用，股份制比非股份制组织的下属更倾 向于采用协调方式 。结果提示两类组织中上下级 工作冲突处理方式既因民族文化而有共同之处，也因组织文化而有所不同。 关键词：上下级；工作冲突处理方式；股份制企业；非股份制组织 中图分类号：C912．6 文献标识码：A DifferenceofStylesofHandlingSuperior—subordinateConflictatW Orkfor EmployeesinStockCompanyandThoseinStateOrganization CHENJing，CHENLi—na，ZHANGJian—xin (StateKeyLaboratoryofBrainandCognitiveScience，InstituteofPsychology， ChineseAcademyofSciences，Beijing100101，China； KeyLaboratoryofMentalHealth，InstituteofPsycholoyg ，the ChineseAcademyofSciences，Beijing100101，China； 一 GraduateSchooloftheChineseAcademyofSciences，Beijing100039，China) Abstract：Thisarticlewasaimedatexploringdifferenceofstylesofhandlingsuperior——subordinateconflictatworkforem- ployeesinstockcompnayandthoseinStateorganization．Self—compiled “ScaleofStylesofHandlingSuperior—subordinate ConflictatWork”WaSusedtoassess254employeesfrom fiveorganizations．Analysesrevealedthatsubordinateswereinclinedto resolvetheconfl ictbyconceding，incontrast，superiorbydominatinginthetwokindsoforgnaizations，andemployeesinstate organizationwereinclinedtosolvetheconflictbyconcedingmoremarkedlythna thoseinstockcompany．Subordinatesinstock companywereinclinedtodealwiththeconflictbycoordinatingmoremarke~ythna thoseinstateorganization．Superiorswere in— clinedtor