企业内人际信任对反生产行为影响的实证研究.pdfVIP

�28� 人类工效学 2011年 12月第 17卷第 4期 文章编号: 1006-8309( 2011) 04-0028-05 企 业 内 人 际 信 任 对 反 生 产 行 为 影 响 的 实 证 研 究 1，21 ， 冉霞 徐济超 ( 1.， 710072; 2. ， 710032) 西北工业大学 管理学院 西安 西安工业大学 经济管理学 院 西安 摘要: 通过 问卷调查，采用结构方程模型对企业 内人际信任对反生 产行为的影响进行了研究�数据采 用相关 ， � ， � 分析和潜变量路径分析 分析结果部分支持提出的假设 结果表 明 企业成员对 同事 直接主管和高层领导的 信任会对人际反生产行为有显著的负向影响; 对高层领导的信任还会对 指向企业的反生产行 为有负向影 响， 而对 同事和直接主管的信任与指向企业的反生产行为关系不显 著� 关键词: 人际关系; 人力资源; 反生产行为 : C93; B849: A 中图分类号 文献标识码 E������������������I�������I�������������������F��� ��C��������������������B������� RANXia，XUJi-chao1，21 ( 1.North�esternPol�technicalUni�ersit�，Xi�an，710072，China; 2.Xi�anTechnologicalUni�ersit�，Xi�an，710032，China) A�������: B�meansofquestionnaire，thisstud�e�aminedtheeffectofinterpersonaltrustoncounterproducti�e�ork beha�ior( CWB) infirmsb�correlationanal�sisandSEM.Theresultssupportedh�pothesespartiall�andsho�edthat indi�iduals�trustincolleagues，directsuperiorandseniore�ecuti�es�asnegati�el�relatedtoCWBdirectedatthe others，�hiletheirtrustintope�ecuti�e�asalsonegati�el�relatedtoCWBdirectedatthefirm.Indi�iduals�trustin colleaguesanddirectsuperirorshadnosignificantrelation�ithCWBdirectedatthefirm. K�������: interpersonalrelation; hcemanresources; counterproducti�e�orkbeha�ior 1引言 为 ，都会给企业及 其成员带来不 利影 响�然 而， 企业内部信任 已成为信 任理论研 究者关 注 目前该领域 的研 究主要集 中在北美 ，国内研 究还 的热点�研究发现 ，企业 内部信任能够显著影 响 处于起步阶段 ［1］，主要是介绍了西方理论研 究成 员工的工作满意感，增进 员工 的情感承诺和组织 果 ，对中国员工反生产行为 的实证研 究只有个别 ; �