小区物业经济管理纠纷的探讨.pdfVIP

2011年 O3月 建 耐 目蓑商 政工 ·企业文化 ·管理 小区物业经济管理纠纷的探讨 金云华 摘 要：本人首先介绍了物业经济管理的重要性，分析了物业经济管理经常产生物业纠纷的原因，在纠纷原因的基础上提出了相应 的应对措施，使房地产物业管理能持续、快速、健康的发展 。 关键词：房地产 ；物业管理；纠纷；发展 1物业经济管理的重要性 现有物业纠纷中，相当数量源于开发建设遗留问题。开发建 设遗留问题主要表现在：①规划变更导致业主权益受损，房屋格 房地产物业管理行业是随着我国房地产业的发展，特别是 局和小区环境与售房时的承诺有差异。②房屋建筑和附属设备 住房制度进入改革而 出现的一个新兴行业，伴随着我 国改革开 质量差，出现房屋漏雨漏水，墙体塌陷裂缝等现象。③开发商不 放向广度和深度的进展，这一行业也初具规模。房地产的物业管 向物业公司及时全面提供建筑图纸和资料。④建筑权属不清，公 理，不仅是房地产投资、开发、建设、流通的 自然延续，而且也是 摊面积的划分确定和附属用房经营收益分配等问题，是业主与 房地产业中不可缺的一个重要的子行业。是否具有一个机能健 开发商争议 的核心 问题。 全、运行 良好的物业管理服务系统，已成为衡量房地产业成熟程 2．2物业管理企业收费难 度的重要标志，并且将成为直接影响房地产业能否持续、快速、 物业管理企业收费率低是一个老大难，造成收费率低的原 健康发展的一个重要因素，物业管理的发展促进着房地产经济 因也是多方面的。①物业收费的制定不公开透明，在前期，业主 的发展 ，加快建立适应社会主义市场经济的物业管理服务业具 根本没 讨‘价还价”的余地。②物业管理服务不到位，小区脏、 有巨大意义。 乱、差；供暖、供热水的温度不够，供应时间短；小区内存在业主 2产生物业纠纷的原 因 车辆等财产丢失现象。③低收人群体经济承受能力有限。④ 问题 不能得到及时解决，居民不满情绪影响交费。⑤业主消费意识尚 2．1开发商历史遗留问题成物业纠纷主要原因 未形成。部分业主商品意识、物业消费意识和责任意识没有确 要，华能大厦共有 30余家施工单位，这给档案资料 的管理带来了 监理和各分包单位资料员召开资料例会，总结一个月以来的资 难度．充分发挥监理总包的监督控制作用很重要，总包要对所有 料工作情况．对资料归档工作做得好的单位提出表扬，提出存在 分包单位的资料负责，统一管理。工程伊始，对各分包单位资料管 和需要解决的问题．资料例会最终形成会议纪要下发各相关单 理工作进行了交底．监理在资料的报验中把好关．在华能大厦项 位 既使领导及时了解档案工作情况，又有利于工作的监督和落 目中总包则对于所有分包单位的资料实行双签．虽然增加了很 实。 大工作量．但无论对于施工质量控制，还是资料的管理都起到了 (3)严格文件的流转程序。严把文件的出入关 口。工程项 目 很好的作用。因此尽管有如此多的施工方参建．华能大厦工程档 文件的来源广泛．形成文件的工程技术人员素质参差不齐．文件 案管理依然做到了严谨有序，为工程争创结构长城杯、鲁班奖和 报验等手续繁杂．档案人员要严格把关．从文件的格式、编号体 国家优质工程提供了有力的保障。 系、签字手续、盖章情况等等严格把关，禁止形成不合规范要求 2