合作式信息行为研究的进展及启示.pdfVIP

201 1年全围情报学博士牛学术论坛论文集 卞禹报学翠本理论与方法研究 息行为研究现状，选取了研究视角、研究对 人合作进行信息搜寻、搜索和检索的信息系 象和应用领域三个角度来把握该领域的研 统和实践活动的研究118】”。该定义可以概括 究内涵。最后，结合我国科研领域信息服务 为两个核心概念：信息系统和实践活动。但 的现状，探讨合作式信息行为的发展对我国 是，Hertzum不同意Foster的观点，认为强 科研领域信息服务的启示。 调信息系统是太高估外围设备在信息分享 2合作式信息行为的研究进展 中的作用，过于注重对实践活动的观察会失 对于合作式信息行为的研究进展，本为 去对合作式信息行为本质的把握。在此基础 主要围绕着三个思路进行研究：首先，合作 上，他提出：合作式信息行为应该是：“行 式信息行为的研究领域和主要内容是什么? 为实施者们知晓他们在进行合作工作。且对 它是如何产生和发展起来的。其次，合作式 该项合作有一定共识的信息行为3。”该定义 信息行为作为合作式信息搜索行为、合作式 可以概括为两个核心概念：信息分享和合作 信息搜寻行为的上一级概念，它与子概念的 的共识(Collaborative—Grounding)。 区别于联系是什么?最后，合作式信息行为 将合作式信息行为的核心定义为合作 是怎样由描述性的现象，过渡到完整的理论 与信息需求、信息系统与实践活动、或者信 框架的? 息分享与合作的共识都是研究者基于不同 2．1合作式信息行为的定义界定 的研究角度做出的总结。这些定义很难有对 合作式信息行为可以被广义的理解为 错或者优劣的区别，只能说它们分别适应于 两个或者更多的个体共同获取和交流信息， 某些具体的情况和合作式信息行为的分支 完成某项任务或者解决特定问题的过程2。 研究领域。 该领域最初研究的是合作式信息搜寻和合 2．2关键概念的辨析 作式检索行为。Hansen等认为。合作式信息 之前的分析涉及到了几个合作式信息 搜寻行为是一种主动的、意图明确的行为， 行为研究中的关键概念，比如合作与协同， 旨在获取信息完成特定的任务Il引。合作式信 分享与共享等。在此对这几组概念进行辨析。 息行为必然伴随着人与人之间的信息分享， (1)分享、合作、协同和集体行动 这种信息分享具有两种特性：它既是主动地、 关于信息分享(Information Sharing)、 目的明确的行为，同时，又不受到目标的驱 动(Goal．Oriented)，并且隐含着信息的交和集体行动(CollectiveAction)这几组概念， 换【l引。人们分享的信息包括文献资源(含电 英文中有明确的区别。信息分享、合作、协 子文献)和与个体相关的资源【l”。文献资源 同和集体行动是前者包含后者，后者以前者 指的是人们对已经获得的文献“创造性的再 为基础的关系。可以用金字塔的形式来表示， 次使用”，比如推荐给其他人，或者将给文 如图l。对于任何一个群体，信息分享是个 献的内容、阅读体会、质罩评价等信息传递 体最低层次的参与。只要个体愿意以任何形 给他人的行为。与个人有关的资源指的是个 式为群体贡献出自己所拥有的任何形式的 人的专业知识和技能，比如直接向他人寻求 信息便可。它给予个体最高的自由度和最低 帮助获得指导和建议，以及与他人按照一定 的责任：信息分享之上是合作，个体为了