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《管理会计》 案例 第十四章 适时生产系统和全面质量管理案例 案例一 CR 公司是一个中型制造企业，它的管理者准备在企业内部实行适时生产系 统。公司组织召开主要业务负责人会议，研究其可行性。总经理责成一名管理会计人员将与 会人员的主要发言记录下来并汇总成以下信息，然后由主管业务的副总经理和该管理会计人 员具体草拟出执行方案。 （1）生产经理的详细计算表明，本企业产品生产加工时间占产品生产周期的10%左右。 （2 ）仓储经理通过进出库货单推算该企业产品的实际存货时间平均为一个月。 （3 ）市场部门经理称其主要产品属于新产品，市场和客户及定单都不稳定。 （4 ）分公司经理强调由于时间和空间的距离，生产前期零部件和生产主体产品及最终 装配等部门衔接较差，前后难以协调。 （5 ）另外一个生产经理指出该企业多技能的技术工人比例较大，可以制造单元组织生 产活动，而且通过合理安排生产，可以减少机器设备的调整准备时间。 （6 ）采购部门经理认为几年来已与供应商建立了良好的伙伴关系。 （7 ）质量检验部门经理提出全面质量控制与管理在企业一直受到重视，效果良好。 （8 ）维修部经理认为下一期防护性的设备维护状况将会令人满意。 （9 ）财务部经理对目前成本数据和计算方面花费成本过大的情况感到担忧。 （10）大家一致认为目前工人的劳动效率还是过低。 要求： 1．如果你是这位管理会计人员，请结合发言记录阐明你的观点。 2 ．对于建立适时生产系统来说，该企业有哪些有利和不利条件？通过建立适时生产系 统，有哪些方面可以改善？你认为是建立适时生产系统好还是不建立好？ 3 ．如果要建立适时生产系统，请设计出执行方案的简要内容。 案例二 DDB 公司是产品制造企业，其主要产品是家用电器。某会计期发生的与质量 相关的成本如下： 企业质量检验中心上报的质量工程成本5 600 元。 产品设计工程部门累计设计费12 000 元。 将某种新产品交有关部门进行试验和测试，发生支出20 000 元。 在已完工的100 000 个产品中，有千分之一的比例存在不同程度的瑕疵，返工修复成本 共计5 000 元。 对某些返工修复品进行再检验和再测试，共计花费成本2 200 元。 因产品质量问题发生的退货运费500 元。 在签订一购销合同后，发生供货逾期的情况，使得企业赔偿对方5 000 元。 支付进口原材料检验费3 500 元。 将50 名雇员送到特殊训练班进行培训学习，培训费30 000 元。 全年出现的废料总价款4 500 元。 要求： 1．请详细指明以上成本是否都属于质量成本？若是，具体属于哪一类成本？ 2 ．为DDB 公司提出改善质量的建议。 案例参考答案 案例一 1．适时生产系统就是使产品的生产周期等于对产品进行直接加工和处理的必要时间， 1 《管理会计》 案例 消除生产过程中储存、等待等作业时间。由最后生产工序想向推进，安排生产，组织采购。 要求企业按照客户定单和外界市场的需要来组织生产，从而做到零存货。由此，可节省场地 占用费用、挑选整理费用、人工费用和运输费用等，以达到成本节约的目的。产品实施适时 生产系统，可以导致企业全面质量管理的改进，要求企业生产布局更加合理，员工队伍素质 提高。 如果企业已经具备一些实施适时生产系统的条件，且通过实施适时生产系统可以达到以 上的效果，就应该考虑建立适时生产系统。 2 ．根据适时生产系统的原理和要求，该企业建立适时生产系统的有利条件有： （1）生产经理指出该企业多技能的技术工人比例较大，可以制造单元组织生产活动， 而且通过合理安排生产，可以减少机器设备的调整准备时间。 （2 ）采购部门经理认为几年来已与供应商建立了良好的伙伴关系。 （3 ）质量检验部门经理提出全面质量控制与管理在企业一直受到重视，效果良好。 （4 ）维修