护理人员通用能力构成探讨.pdfVIP

人事纵横．理论探讨I LILUNTANTAO 护理人员通用能力构成探讨 口扬金峰 临床实践表明．护理人员通用 括表达能力，争辩能力、倾听能力和 变为主动为病人解决问题。一般来 能力是基石．有必要深入研究护理 设计能力(形象设计、动作设计、环境 讲．每个病人的疾病都不会完全相 人员通用能力．从学校开始对护理 设计)。沟通能力看起来是外在的东 同．疾病总是处于动态变化之中．有 人员通用能力进行不断线的培养． 西．而实际上是个人素质的霞要体 逐渐好转或不断恶化的情况．这就 建立实施护理人员通用能力不断线 现．它关系着一个人的知识、能力和 要求护理人员要有很强的分析判断 人才培养模式．发挥其对实现护理 品德。善于沟通可以r解他人的思 能力．护理人员应通过多种渠道获 专业人才培养目标的重要作用。笔 想和观点．集思广益．进行有效的变 得病情信息．精心地观察病人．认识 者结合多年的临床实践和教学经 革和创新：可以及时化解矛盾．减少 判断病情的变化．独立分析．在最短 验．进行了探索研究．提出了护理人 冲突．求同存异．达成共识．为实现共 时间里做出准确的护理诊断．提出 员通用能力的概念和构成。 同目标而奋斗：可以学他人之长．增 正确的护理措施．并将护理诊断和 长自己的才干。具备优秀沟通能力 措施与医生进行沟通．达成一致的 一、护理人员通用能力的概 的人往往能够在交流中选择出重要 医疗和护理方案。 念 的事实和细节．进而采取适当的措 3．解决问题能力。解决问题能 护理人员通用能力是完成护理 施解决当前所面临的问题。如当前 力是由一定的情景引起的．按照一定 工作应有的基本能力．是护理人员 很多医疗纠纷不是由治疗水平引 的目标，应用各种认知活动、技能等， 自我形象的设定和自我角色的认定 起．而是南沟通能力差引起的。护理 经过一系列的思维操作．使问题得以 能力．它带有明显的人际行为特征， 活动的实践表明．护士需要70％的 解决的过程．护理人员的主要职责就 可以决定护理人员行为的基调和心 时问用于与他人沟通．剩下30％左 是解决人的各种各样健康『口J题．只有 境．在很大程度上左右着护理人员 右的时间用于分析问题、解决问题、 具备了解决问题能力．护理人员才是 的社会行为模式。主要内容包括沟 处理相关事务。显然．护理不仅需要 合格的，护理人员扎实的基础理论和 通能力、分析判断能力、解决问题能 专业知识和技能．而且越来越需璺 熟练的护理技能是取得病人信任、解 力、协作能力、应急应变能力、自我 拥有良好的沟通能力。 决问题的必要条件。但更为重要的是 情感管理能力、研究性学习与创新 2．分析判断能力。分析判断能 能正确运用护理程序．准确评估患者 能力、预见能力等。 力是指人对事物进行剖析、分辨、单 的需求．判断存在的健康问题．制定 独进行观察和研究的能力。一个看 护理计划．选择合适的护理措施并付 二、护理人员通用能力构成 似复杂的问题．经过理性思维的梳 诸文施、也就是说护理人员解决实际 要完成多种角色功能．在岗位 理后．会变得简单化、规律化，从而 问题的能力还包括目标关