高校图书馆提供知识服务的探索.pdfVIP

2011年 6月 内 蒙 古 科 技 与 经 济 June2011 第 12期 总第 238期 InnerMongoliaScienceTechnologyEconomy No．12TotalNo．238 高校 图书馆提供知识服务的探索 吴伟红 (浙江农林大学 图书馆 ，浙江 临安 311300) 摘 要 ：介 绍 了高校 图书馆知 识服 务 开展 的情况 ，以浙 江农林 大学 图书馆为例 探讨 当前 高校 图书馆 知识 服务 的现状 ，并 对知识服 务 的继 续开展提 出相 关 的建议 。 关键词 ：高校 图书馆 ；知识 服 务 ；信 息 用户 ；读 者服务 中 图分类号 ：G250 文献 标识 码 ：A 文 章编号 ：1OO7— 6921(2011)12一O118一 O2 随着 知识 经 济 时代 的到来 ，读 者知 识 需求 的变 1．2 图书 馆 知 识 服 务 存 在 的主 要 问题 化 ，高校 图书馆 的服 务方式 也发 生 了改变 ，知识服 务 高校 图书馆知 识服 务 虽然 日益 受 到重 视 ，但 是 日益成 为 各 图书 馆必 不 可少 的服务 方 式 之一 ，关 于 还存 在着 不足 ，主要表 现在 ：①知识 服务 所需 的文献 知识 服务 相关 问题 的研究 也成 为 当今 图书情报领 域 信 息源需要 整合共 享 。文献信 息资源有 多种类 型 ，包 研究 的焦 点 ，沙 淑欣统计 资料表 明 ，国 内关 于 图书馆 括 图书 、报 刊 、研 究 报 告 、会 议 论 文 、专 利 、标 准 、法 知识 服务 的文献 呈逐 年上 升趋势 ，也证 明了这一点 。 规 、网络信 息等 。当前 ，不 同类 型文献 通 常采用 不 同 2000年 ，张 晓林 先生 曾对 知识 服 务 的 内涵作 出详 细 的组织 方式 、分 类标 准 、检 索途 径 和 服务 模 式 ，难 以 的表述 ，即以信 息 知识 的搜 寻 、分 析 、重 组 能力 为 基 提供 集成式 服务 。②学科 馆员 知识 和能力 需要 提高 。 础 ，根 据 用户 的问题 和环境 ，融入 用户解 决 问题 的过 知识 服务需 要学科 馆员 与用 户在信 息提 供过程 中通 程 之 中 ，提供 能 够有 效 支持 知 识 应用 和 知 识创 新 的 过 交流互 动 实现 对 知识 需求 的共 识 ，要 求 其 对信 息 服务 。这一表述 被大 多数学 者接 受 ，并在此基 础上进 资源进 行筛 选 、判 断 、发现 、分 析 、乃 至评 价 ，需要 掌 行延 伸 ，把 知识 服 务 的特 点 、相关 技 术 、模 式等 方 面 握信 息收集 、整理 、分析 等技 能和相关 专业 知识 的发 作 了进一 步 阐述 。 掘 与判断能力 ，能够提供 个性 化服务 。因此 ，大 多馆 1 高校 图书馆 知识服 务开展 的现状 员还 不能胜 任这项 工作 。③知 识服务 的相 关技 术薄 当今 ，计 算 机 网络 、数 字技 术 的发展 ，给 网络 用 弱 。图书馆 由于 资金 、人力等 的 限制 ，还 不能充 分运 户带来 了很 大方 便 ，他 们可 以不 用到馆 直 接享 用 图 用现代 的信 息技术 为用户 提供 完善 的服务 ，因此 ，也 书馆 的资源 ，享 受 图书馆 的个 性 服务 ，同 时 ，也 给 图 限制 了知识 服务 向深 层 次 的开 展 ，知识 服 务 内容 多 书馆 的各 项 工作 带来新 的挑 战 ，传 统 的文献 信 息服 停 留在 表面 。 务 已经 不能 满足 用 户 的要 求 ，图书馆 必 然要 把 知识 2 高校 图书馆知识 服 务 的探 索 服务 作 为用 户服 务 工作 新 的增 长 点 ，为