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面向劣构问题求解的知识管理系统及其构建.pdf
图书情报工作
第51卷第6期2007年6月
面向劣构问题求解的丢口识
管理系统及其构建术
梁凯春蔡淑琴
华中科技大学管理学院武汉430074
[摘要]首先介绍组织中大量存在的劣构问题的求解现状和存在的问题；其次，在分析面向特定领域劣构问题求解的知识管理
系统研究和应用情况的基础上，研究劣构问题的特点及其求解过程，建立一般性劣构问题求解的过程模型，讨论劣构问题求解
过程中的知识结构和信息结构，并提出其知识管理系统的设计和实现方式；最后给出系统应用实例。
[关键词]劣构问题知识管理系统霍尔三维结构系统结构
[分类号]G302
Its inIll-structured
and Problem
KnowledgeManagementSystemDesign Solving
KaichunCai
Liang Shuqin
Schoolof ofScienceand 430074
ManagementHuazhongUniversity Technology,Wuhan
current andstill ofill—structuredinthesocial
[：Abstract]Thisintroducesthe resolvesituation
paperfirstly existingproblems problems
ontheexistedresearchand focusedon
organizations．Then，based applicationapproaches proposingverycomplicatedproblemsolvingprocess，
which a amountof and thecharacteristicsand ofill—structured
requires information，itanalyzes problemsolvingprocess problem
huge knowledge
a for
andbuildsa ill—structured framework of
general problemsolvingprocessmodel，proposessystem knowledgemanagementsystem
this definesthe structureandinformationstxuctureof
framework，thepaperformally
problemsolving．Lastly，under knowledge
therealizationand ofthis
problems，andpropose applicationways knowledgemanagementsystem．
Hall structure framework
(Keywords}ill·structuredproblemknowledgemanagememsystemthreedimensions system
题求解中一种常用的方法，通常是指由决策者或者问题的提
1 引 言 出者组建临时讨论组，采取讨论的方式，依靠灵感或意图做
出最终的决策，因此缺少科学性、系统性；在该过程中使用到
Jonassen根
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