高科技打造出版业服务典范——访英国出版科技集团中国区副总裁康宁临.pdfVIP

今传媒 2013年第11期 前沿访谈 营平台解决方案及学术 内容海外走出去渠道等在 内的各 出版行业数字化转型带来切实可行的 目标市场基础，因此 种产品与服务。 双方一拍即合，通过渠道的技术对接，建立起一个同时拥 记者：您作为英国出版科技集团中国区副总裁，一定 有国内国外40000余家机构客户的超级学术市场专业渠道 在企业管理和人才培养上有独到的方法和举措，能否和大 联盟，面向国内传统出版机构提供专业精准的营销渠道， 家分享一下? 以期解决 目前国内传统出版行业面对信息化建设时，对于 康：数字出版领域本身是一个新兴的领域，可借鉴的 内容去向何方的困惑。为了实现这个共 同的目标，PT 自 成功经验较少，成熟的人才也较为稀缺，如何能迅速地培 2011年开始，已经陆续为中图公司规划和实施了包括中图 养起一支有经验，对行业有较深认识的团队，一直是公司 易阅通平台在 内的数字资源进出口交易平台及业务管理 人才培养战略的重中之重。基于 目前的行业现状和员工特 系统、纸质图书文献进 口业务管理系统、纸质图书文献出 点，公司提供了独特的员工 “走出去”的工作模式 。以产 品 口业务平台及业务管理系统等系列信息化项 目。 岗位员工为例，不再局限于公司内部的需求分析与文档撰 记者：中国的数字出版的时间并不久远，但作为新生 写，而是根据项 目的需要，采用新老搭配的组合，派驻至 事物其发展速度让我们始料未及，在您看来中国的数字出 客户单位，长期深入访谈调研出版社的一线业务部 门，听 版业的核心竞争力是什么? 取业务人员的实际诉求，共同设计和改进原有产品方案中 康：关于这个问题，我更愿意将答案的范围狭义化 ， 的各种功能或流程 。如此一来，既可以得到客户最原始、 即来探讨传统出版行业进行数字出版的核心优势。目前进 最真实的想法，避免需求与设计脱节、闭门造车的情况出 入数字出版领域的有平台运营商、电信运营商、终端制造 现，又可以将新生骨干力量直接与客户对接，充分发挥他 商、软件技术商等等，毋庸置疑，无论当初进入 的初衷和 们的主观能动性，积极与客户进行深入的沟通，将公司产 目的为何，各 自凭借的核心竞争力都非常明显，或拥有庞 品优势与市场需求最大程度的融合，并可 以在短时间内以 大的用户群体，或拥有足够的终端普及率，或拥有充足的 实战的方式锻炼出一支有着强烈市场意识的团队。 资金流，抑或拥有垄断的技术专利。而 以上几点，传统出 目前在实施的案例中，公司根据项 目的实际情况少则 版机构都无法望其项背。一些勇于尝试的出版社也做了许 派驻二至三人 ，多至十几人的产品和技术团队，既满足了 多大胆的探索，有的努力组织数字内容资源，出品畅销小 客户沟通零障碍的需求，也极大地锻炼了队伍，提高了产 说，试 图登上各类阅读基地的排行榜；有的投入资金开发 品方案的适用性。 流行的 APP客户端软件甚至移动终端硬件，试图实现 自 记者：PT的成功产品和成熟服务已经在中国实现落 运营。但是结果无一不是兴奋而来 ，失望而归，不是败在 地，现已成为蓬勃发展的中国数字出版产业的一部分，贵 了内容机制不够灵活，就是缺乏终端运营经验，最终只能 公司有无开展过大范围的合作或者跨界合作?又是如何 面临石沉大海的尴尬。诸多不尽人意的根本原因在于，传 寻找合作切入点的? 统出版机构总是在追逐社会热点，期望能够搭上流行战 康：PT 目前在 国内最大的战略合作伙伴是中国图书 车，认为这样就是与其他社会企业一样，在进行数字化 的 进出口(集团)总公司 (简称 “中图”)，双方的合作 自2011 进程。殊不知，正是这样的以己之短，攻彼之长 ，才造成 年即己开始。中国图书进出口 (集团)总公司是中国出版 了今天整个传统出版领域视数字出版为畏途，或消极，或 集团公司的成员单位 ，也是中国最大的出版物进出 口产品 困惑，或盲 目的现状。 提供商和信息服务商，目前 占中国出版物进 口市场份额的 在我看来，面 向专业化领域的学术出版，无论传统纸 60％，以及占国内出版物出口市场份额的30％。