现代企业管理 工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目 作者 孔建华 范玲俐 周蕊 08.pptVIP

任务引入 王洋深知企业文化对企业来说相当于思想对于人。如果一个人再强壮但没有思想，那他只是一个四肢发达的人而已。所以对企业来讲，为什么设备资金差不多，有的会发展，有的不发展，甚至有的设备资金都很雄厚但最后没有发展起来，是企业文化起了至关重要的作用。企业管理只有把文化的基因种植到企业建设的土壤里，企业才会长盛不衰。 任务分析 任务分析 1．企业文化认知。 2．企业文化建设。 3．企业文化发展。 学习和技能目标 学习目标 ? 了解企业文化的含义与特征。 ? 掌握企业文化内容结构以及构建过程。 ? 掌握企业文化的CIS系统。 ? 了解企业营销文化。 技能目标 ? 培养初步运用企业文化理论解决问题的能力。 ? 掌握企业文化内容结构以及构建过程，能够为模拟公司拟定企业文化构建设计方案。 ? 理解企业文化塑造与企业管理之间的关系。 任务一 企业财务管理基础认知 【案例导入】 两个好朋友同时创业，几年后其中一个人的公司已经小有名气，而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说：“我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展得那么快，我到现在却还是这么艰难呢？”他的朋友并没有做正面回答，而是问了他三个问题：“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标？你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享？你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围？”听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中，公司发展这么多年，自己一直忙于业务发展，怎么会有时间来考虑这些问题？这些东西不是大公司才需要的吗？ 分析：这两家企业的发展态势不同的关键点是什么？由此我们得到什么启示？ 一、企业文化 一、企业文化 1．企业文化的概念 企业文化是企业逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特点的价值观念。企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 一、企业文化 2．企业文化的特征 （1）整体性 （2）稳定性 （3）时代性 （4）人本性 （5）民族性 （6）凝聚力 二、企业文化的结构 二、企业文化的结构 企业文化可以用一个同心圆来展示它的结构 三、企业文化的功能 三、企业文化的功能 1．导向功能 2．约束功能 3．凝聚功能 4．激励功能 5．辐射功能 6．调适功能 四、企业文化的构建 四、企业文化的构建 1．精神层的企业文化 2．制度层的企业文化 3．行为层的企业文化 4．物质层的企业文化 任务二 企业文化的CIS系统 任务二 企业文化的CIS系统——【案例导入】——“可口可乐”企业文化的CIS系统 可口可乐原有的标志识别中不可缺少的四个要素： ①CocaCola的书写字体； ②Coke的品牌名称； ③红色的标准色； ④独特的瓶形。 “阿登计划”关于塑造可口可乐新形象的目标如下。 （1）对消费大众，不但要使其继续饮用，更要使其认识饮用可口可乐的文化价值； （2）要使成人们认识到饮料市场上可口可乐产品优良，是家喻户晓的饮料； （3）对于新形象的主要受众年轻人要有强烈的诉求力； （4）迅速将可口可乐的新形象在消费市场中建立起来。 一、理念识别系统 一、理念识别系统 理念识别系统即Mind Identity System，是由企业家积极倡导、全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。 一、理念识别系统 （一）理念识别 （1）构建企业理念识别的目的是增强企业发展的实力，提升企业形象，参与市场竞争并赢得胜利。 （2）企业理念识别的基本特点：一是体现自身特征，以区别于其他企业；二是广为传播，以使社会公众普遍认同。 （3）企业理念的基本内容是企业经营管理思想、宗旨、精神等一整套观念性因素的综合，构成企业价值观体系。 一、理念识别系统 （二）构成要素 1．企业使命 2．企业宗旨 3．企业目标 4．企业使命 5．企业作风 6．企业理念 7．企业精神 一、理念识别系统 8．企业的价值观 （1）人才观 （2）服务观 （3）竞争观 （4）发展观 （5）危机观 （6）管理观 （7）质量观 （8）安全观 （9）环境观 （10）法律观 一、理念识别系统 9．企业经营哲学 10．企业道德 二、视觉识别系统 二、视觉识别系统 1．企业名称 2．企业标志 3．标准字体和标准色 4．企业象征图案 5．企业吉祥物 6．专用字体 三、行为识别系统 三、行为识别系统 （一）企业内部活动识别 1．关心员工的生活、利益、前途 2．企业内部宣传教育 3．培训 4．公司歌曲 （二）企业外部活动策划 1．市场调查 2．公共关系公关 3．新产