市场调查与预测 许以洪 第一章 概述新.pptVIP

《市场调查与预测》课件 主 编 许以洪 熊艳 第一章 概述 导入案例：Montblanc公司与市场调查研究 第一节 信息、市场营销信息与营销决策 第二节 市场调查与预测的内涵界定 第三节 市场调查概述 第四节 市场预测概述 第五节 本书的结构框架 【案例分析讨论】新口味可乐配方的市场调查 【本章要点】 □ 市场调查与预测的涵义 □ 市场调查的概念与分类 □ 市场调查的内容与作用 □ 市场预测的种类与步骤 第一节 信息、市场营销信息与营销决策 一、信息 二、市场营销信息 三、市场营销信息系统与营销决策 一、信息 “信息”是现代社会中的一个高频使用词汇，英文为information，来源于拉丁文informatio。翻译成汉语，含义包括情报、消息、通知、报告、知识、资料、陈述、解释等。在我国港台地区则称为资讯。 资料链接1-1：信息量的度量 二、市场营销信息 (一) 市场营销信息的含义 市场营销信息属于经济信息范畴，是指一定时间和条件下，与企业的市场营销有关的各种内、外部环境的状态、特征以及发展变化的各种消息、情况、资料、数据的总称 (二) 市场营销信息的类型 1．依据决策的层级与用途划分为战略信息、管理信息和作业信息 2．依据信息来源可分为外部信息和内部信息 图6-1 市场营销信息系统 第二节