《中小商业银行建设小企业专营中心路径分析-论文》.pdfVIP

第29卷 第4期 齐 鲁 师 范 学 院 学 报 V0l_29 No．4 2014年8月 JournalofQilu Normal University Aug．2014 中小商业银行建设小企业专营中心路径分析 刘鲁宁 周兴华 (齐鲁银行办公室，山东 济南 250014) 摘要 ：针对中小企业建立专营中心，这是当前银行业的新兴业务。继中小企业融资瓶颈问题被广泛关注 以来，国务院银监会等政府机构也下发了一系列相关文件，中小企业事关我国经济社会稳定与持续快速发展 的问题，是当前国民经济最活跃的主体。本文试图从路径优化、组织架构和制度设计的角度 ，分析中小商业 银行在建立中小企业融资专营中心过程中，如何提升小企业金融服务的运营效率，以实现有效的专业化经营 管理。 关键词：商业银行；小企业；金融服务；专营中心 中图分类号：F830．33 文献标识码 ：A 文章编号：2095—4735(2014)04—0140—06 2008年 12月 1日，中国银监会出台了关于 拟从路径优化、组织架构和制度设计的角度 ，分 银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见， 析中小商业银行在建立中小企业融资专营中心过 引导各银行业金融机构建立小企业金融服务专营 程中，如何实现有效的专业化经营。 机构，专门负责对小企业的授信业务 ，由此改进 1 优化小企业金融服务 。建立流程银行 小企业金融服务，发挥专业化经营优势。近几年 在迈克尔 ．哈默的企业流程重塑 (business 来，各商业银行成立的小企业专营中心纷纷落地 processreengineering)理论和保罗 ．阿伦的银行 各个地区，学术界对此产生了越来越多的关注， 流程重塑 (bankprocessreengineering)理论基础 大多集中在对小企业专营中心的模式构建、存在 上n∞ )，中国银监会前主席刘明康于2005年提 的问题以及未来的优化设计等方面。从现实运行 出 “流程银行”的概念，在新的国际金融形势下， 的情况来看，由于专营机构的业务回报周期存在 如何优化流程已成为一个新的问题。 差异，因此还存在很多问题。首先，在国家政策 1．1 中小商业银行小企业专营中心金融服务的流 的推动下，由于专营机构的金融业务其授信主体 程优化 和客体的需求不一致，导致存在各类金融风险； 在业务流程流；，亍且有效的金融时代，中小企 其次，在美国次贷危机之后，全球经济形势整体 业面临融资难的现实问题，中小商业银行如何在 滑落，对于这一类特殊的金融服务，国内还没有 这一契机下实现以客户为中心的金融服务绩效， 出台相关的监管文件，这会进一步加大此类服务 就成为大多数银行思考的问题。以下从三个方面 的风险性；第三，小企业专营中心的建立在业内 来具体概括一下中小商业银行小企业专营中心金 有很多争议 ，因此执行的环境差强人意，缺乏配 融服务的流程优化： 套的风险补偿机制，以及健全的法律制度。本文 收稿 日期：2014-3—17 基金项 目：本文系山东省软科学研究 (2013RKB57001)，济南市科技局软科学计划项 目(201302167)的阶段性成果。 个人简介：刘鲁宁 (1979一)，山东烟台人，硕士，经济师。 总第164期 齐鲁师范学院学报 第一，前台业务流程优化。最大限度的减少 柜面服务的手续流程，有效释放前台的人力资源， 简化传统的前台柜面业务操作。 第二，中台业务流程优化。前台优质完善的 服务，需要中后台的大力支持，中台业务流程优 化主要针对包括计划财务流程、综合管理流程、 风险管理流程等。 第三，后台业务流程优化。金融后台业务是 = ㈦