执行力塑造与提升.ppt

2015年7月1日 主要内容 1、关于执行 2、建立执行型的企业文化 3、保障制度体系的高效运行 4、提升管理者的执行力 一、关于执行 有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。 无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。 重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子 一、关于执行 执行不到位，等于没执行！执行不到位，不如不执行！ 战略的错误可以导致公司的失败，但战略的正确却不能保证公司的成功，成功的公司一定是在战略方向和战术执行力上都到位。 一、关于执行 每当公司未能达成预订目标，最常见的解释就是领导的策略出了差错。然而，策略失败的原因大都是因为执行不力，而不在于策略本身。 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 长沙市肉联厂与双汇火腿肠 一、关于执行 在我们从事的每一个行业都能成为第一名或第二名，因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个周期就能在财务上获得很好的效果。 ——韦尔奇 一、关于执行 执行力不强的具体表现 高度：企业的决策方案在执行当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。 一、关于执行 中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力? 讨论 沃尔玛的竞争力：天天平价,始终如一 三一重工的竞争力：品质改变世界 神爷民爆的竞争力：安全就是效益 华天酒店的竞争力：服务创造价值 执行力问题三大原因 文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致的执行问题 文化原因 腐败（不拉关系无法开展工作） 感谢（提升应请客） 表情（流露真诚即无能） 问题本身与所处关系网（后者更重要） 不问（问即冒犯领导） 长者优先与学者至上 开会（真正有价值的信息在会外得到） 文化障碍 差不多先生 面子文化 中庸之道 差不多先生 1＋1＝2？ 举一个例子：做菜放调料，中国人会说“盐少许，糖少许，花椒若干”。老外会对少许、若干这样的词感到迷惘。美国人的说法是：盐多少克，糖多少克，花椒多少克。这样就量化了。 面子文化 一个人如果不懂得照顾别人“面子”，对一些问题指名道姓，公开提出不同意见，常常被别人认为不会“做人”，在他生活的圈子里也是吃不开的，所以批评与自我批评很难落到实处，讲问题也就蜻蜓点水，不痛不痒。 中庸之道 最佳与最优 有一位多次被表扬的、被奖励的基层管理员，公开要求我们不要给她奖励和表扬，她宁愿选择“和谐”的人际关系。 制度原因 无法可依：麦当劳厚达750页的操作规程涵盖了餐饮方面的种种细节。 有法不依：上班时间观看与工作无关的碟片、上网玩游戏、打牌等事件已成为目前企业中的普遍现象。 执法不严：基层人员为了不伤哥们义气，往往见到不良行为宁做睁眼瞎。 违法不究：出于私人关系，基层管理人员很少对不法员工进行惩罚。 执法犯法：领导者是制度的制定者，往往又是执行的破坏者。 制度化管理的要求 劳动分工：各执其事 权威等级：管理到位 正式挑选：资格要求 成文规则：有章可循 非个人化：认理不认人 职业化：对岗位负责 讨论 列宁要证件吗？ 弟弟向姐姐借钱要不要打欠条? 人的原因 1、任人唯亲是导致执行不力的最初原因。 2、领导无方是产生执行不力的直接原因 3、员工平庸是造成执行不力的重要原因。 竞聘上岗的启示 能者上 平者让 庸者下 超一流管理什么 三流领导管下级（靠职权）； 二流领导管同事（非正式领导，个人影响力）； 一流领导管上级（推动工作开展）； 超一流领导管自己（各司其职） 员工得过且过 技能（skill）：精于此道 知识（knowledge）：擅于此道 态度（attitude）：乐于此道 小学教师、中学教师和大学教师 企业文化 被组织成员所接受和认可的、独具特色的价值观体系。 启示： 没有信仰，考核制度就形同虚设； 没有一个良好的企业文化，就不会有真正的执行力 企业文化 人是一切社会关系的总和 领导是制造思想的人 基督教的启示 价值观管理 态度决定一切 秀才赶考 换票的故事 “吃药打针不是绝对需要，但康复的信念不能没有。”──诺曼 “给我加薪，我就会做得更好” 案例 敖包相会：每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动是蒙古人最隆重的仪式之一 要让没做好工作的员工自己感到内疚 案例 猴子抓香蕉 要让不守规章的员工感到群体的压力 文化的差异 通知：经研究决定，拟定于三八妇女节组织全体员工去深圳欢乐谷游玩，时间一天，全体员