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领导艺术与领导执行力 --中国市场经济的新趋势与领导力提升 无限多的领导力定义导致无所适从，领导力最本质的是什么 领导的素质与能力 普林斯顿大学包默尔教授的十素质论：合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、敢于负责、勇担风险、尊重他人、德高望重。 法国《费加罗》报的十素质论：专业性及才干、想象力、创造性、面向世界、责任感与义务感、文化适应能力、社会环境意识、善于听取他人意见、具备科技能力和社交能力、具有国际上取胜的胆识。 美国21世纪领导协会三项主要能力：战略能力、全局能力、文化能力 人格魅力问题是一个重要问题 魅力是一种综合的对他人关系上展现的文化能力 1、你很有见识、有文化修养、有智慧 2、你善解人意 3、你能说服他人 4、你能吸引人 5、你善于听取他人意见 6、你充满爱心 7、你很有风度：性格平和、态度儒雅、处事达观、作 风从容气宇轩昂、雍容大度。人们与你在一起，愉 快、丰富、增长知识。 我们的祝愿 多一份真诚，多一份辛劳，多一份成功。 非常感谢大家的支持，愿今后更多交流。 手机 电话：021E-mail:Mengxianzhong@100- 情商的重要性：福布斯2001年全球富翁排行榜 甲骨文公司 235亿 美国 劳伦.埃利森 5 微软公司 252亿 美国 保罗.艾伦 4 百货公司 268亿 德国 阿尔布雷希特 3 投资公司 350亿 美国 沃伦.巴非特 2 微软公司 528亿 美国 比尔.盖茨 1 事业或行业 财富（美元） 国家 姓名 排名 前五位富翁中三人没读完大学就退学了：盖茨在哈佛读到2年，艾伦在华盛顿读了2年，艾利森在伊利诺斯退学。但他们有创业的激情。戴尔也是大学没读完、威尔斯、布林、佩奇都没写毕业论文。 IQ:Intelligence quotient: 智慧商数，是指一个人的智慧多少和对科学知识的理解、 掌握能力。 EQ:Emotional quotient： 情绪商数，是一个人的激情、信心和一个人对个人、环境 情绪的掌控能力及对团队的领导运作能力。 丹尼尔.戈尔曼的定义：情商是能认识自己和他人的感觉，自我激励，以及很好地控制自己在人际交往中情绪的能力。 领导情商问题： 1、抗环境能力差，不能逆境生存，面对今天的竞争唉声叹气、 垂头丧气、回避放弃。 2、胸怀狭隘，不能委曲求全。 3、不善团队合作，不能顾全大局。 4、不能前瞻，缺乏远见，只顾小利，不能领导发展。 我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。要想成功，你必须要知道该如何作出明确的选择，以及拥有更宽广的思考力。 ——比尔.盖茨 情商模型 了解情绪：是自我觉察 认知情绪 情绪模式识别 选择情绪 因果思维 驾驭情绪 运用内在动力 乐观思维修练 超越情绪 同理心 追求超我目标 人与工作： 关心人还是关心工作 业务能力与沟通能力的匹配 领导指的是通过别人来完成工作。 这包括两个方面：别人与工作。要影响别人，要做好工作。 只重视工作而无视人际关系，下属就会作怪，下属工作效率不高，还会走人。 只重视人际关系，却拿不出工作成绩的领导者充其量是个保姆，而不是领导人。 任务式管理（9，1） 贫乏式管理（1，1） 中间型管理 （5，5） 团队式管理（9，9） 乡村俱乐部式管理（1，9） 高 低 关 心 人 低 高 关心工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9 8 7 6 5 4 3 2 1 新管理方格理论 职权是指在组织中担任一个既定角色的领导者在不要的时候实施奖励或处罚权力，以影响被领导者的行为 个人非权力影响力是指领导者能够获得他人的尊重和信任的能力，这种能力会产生凝聚力和对他人的约束力 权力影响力与非权力影响力匹配 今天为什么特别需要平等？ 知识与信息平等 民主与法制加强 权力的三次转移 导致了克尔与杰米尔“领导替代”概念的出现 权力影响力与非权力影响力匹配 你的部属为何服从你，跟随你？ 害怕 佩