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连接支付宝，精准O2O ——酒店支付宝O2O方案 酒店直销能力亟待增强（直销成本最低） 酒店在线订单成功率提升（预付比例提升） CRM管理能力（建立会员营销体系） 人力成本不断增加（自助服务比例提升） 酒店行业现状与痛点 1 4.平均完成一个订单仅需10秒 通过PC端完成一个订单平均需要90秒，而支付宝钱包端仅需10秒。 2.日均订单数850. 占所有在线订单的10% 掌上布丁 1.75万支付宝端用户. 85%的新用户比例 3.每日支付宝端产值12.75万. 支付宝端年累积产值约46,537,500元 支付宝服务窗运营数据（布丁为例） 数据来源自官方公布 服务窗酒店预定 在线支付 获取支付宝钱包 行程单 支付宝钱包自助入住 支付宝钱包智能控制（开发中） 自助退房 使用支付宝钱包 完成酒店消费闭环 支付宝钱包WiFi连接 布丁酒店O2O合作时间轴 2011年8月 布丁酒店第一家与淘宝旅行合作 2013年11月30日 支付宝钱包服务窗功能正式上线 2014年6月 支付宝公众帐号WiFi项目上线 2012年7月 支付宝金账户合作上线 2013年6月 布丁酒店支付宝超级行程单功能上线 2013年8月 布丁酒店支付宝PMS超级收款功能上线 数据来源自官方公布 2 淘宝旅行 2011年8月，布丁酒店PC端淘宝官方旗舰店正式上线。标志着布丁酒店O2O正式进入高速发展阶段。 用户在PC端通过线上的