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浅议公共卫生危机对我国旅游业的影响 　　摘要：我国旅游业发展形势喜人，在过去的30多年里迅速成为全球旅游业舞台上的主要角色，但其间国内多次爆发的公共卫生事件（以SARS、甲型H1N1流感等为例），曾在相当长时间且很大程度上干扰了旅游业的发展。为此，面对竞争日趋激烈的旅游市场，危机管理与行业正常时期的营运管理已成为行业经营的两大重点， 预防并有效管理公共卫生危机事件不可回避。 　　关键词：旅游业 危机 公共卫生危机 管理 　　一、 　　随着国际旅游大规模发展，2012年全球旅游人数再创新高达到10亿人次；其中，中国游客在这一年多达8300万人，成为全球旅游市场最大的增长动力，澳新银行甚至断言中国旅游业将迎来80年代日本式的繁荣。然而据估测，伴随中国旅游业的迅猛发展，庞大的旅游大军中20%～50%的人携带或面临某种疾病，由此而来的公共卫生事件无时无刻不在威胁着旅游业！正如世界卫生组织指出：“由于人口增长、大规模旅行和人类与自然的更多接触使许多疾病产生或重新出现。”如十年前的SARS危机就让我国旅游业经历了一次巨大的考验。“非典”期间旅游业成了受影响程度最重的领域之一，经济上旅游类上市公司上半年业绩的下滑幅度将达40%～50%，高的会至80%左右，至使我国多年来塑造的安全旅游目的地形象在国际市场上倍受动摇和打击。于是，面对难以预料的公共卫生危机，我国第一次真正意识到它对旅游业的严