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商丘接待礼仪培训-商丘礼仪培训 商丘接待礼仪培训-商丘礼仪培训 商商丘丘接接待待礼礼仪仪培培训训--商商丘丘礼礼仪仪培培训训 主讲老师：众卓咨询讲师（陈馨娴、朱晴、众卓咨询） 商丘接待礼仪培训：通过对员工基本形体和礼貌用语的训练，可培养他们 良好的仪表体态，严整的员工风纪，协调一致的动作，一视同仁的接待，这对提 高员工队伍的素质，增强员工的接待能力，加强员工队伍组织纪律性，具有非常 重要的意义。荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”英国哲 学家约汉·洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、 无用和愚蠢。” 商丘接待礼仪培训-接待客人基本注意事项： 商丘接待礼仪培训-接待客人基本注意事项： 商商丘丘接接待待礼礼仪仪培培训训--接接待待客客人人基基本本注注意意事事项项：： （一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时 回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责 人到对方单位去。 （二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待 理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应 该时常为客人换饮料。 （三）接待人员带领客人到