人际沟通（三).pptVIP

* 第二单元 沟通一定有规律 —提升沟通效果的八大心理效应 一.老和尚“课业”的特殊用意 —影响力此消彼长效应 影响影响力的主要因素： 权威 品德 性格 沟通技巧 American German 二.Lewin交往圈理论的启示 —群体心理差异效应 一缸鱼 一列国际列车上，德国人、日本人、美国人、法国人、中国人在 一起旅行。 途中上来了一位端着鱼缸的客人，缸里鱼的品种十分罕见。 日本人问：这种鱼我们国家能否引进？在日本的气候、水温、水质 条件下，这种鱼能不能生长？ 德国人问：能告诉我这鱼的名称吗？它在生物学上是什么类别？ 有什么习性？ 美国人问：你的鱼是不是从美国弄来的？因为也许只有美国才会有 这样奇特的东西！ 法国人问：你能不把鱼卖给我。我想在我的卧室里养一缸这样的鱼，我的女朋友一定会兴奋不有已！ 中国人则问：真棒！从来没有见过这种鱼！请问这种鱼怎么做好吃？清蒸还是红烧？ 数年后…... 日本人形成了大规模的养殖基地，并占领了高份额的全球市场。 德国人出版了关于这种鱼的经典著作，并建立了一整套相关学科，开发了这种鱼的转基因品种。 美国人最先注册了相