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Steve Paul Jobs 史蒂夫?乔布斯（Steve Paul Jobs），“苹果”电脑的创始人之一，1985年获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”。2009年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。 评价 斯蒂夫?乔布斯 1955年2月24日出生 ，17岁进入REED（里德）大学就读，但仅6个月后就中途辍学 。 他是一个美国式的英雄，几经起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在《老人与海》中说到的，一个人可以被毁灭，但不能被打倒。他和斯蒂夫?沃茨创造了“苹果”，掀起了个人电脑的风潮，改变了一个时代，但却在最顶峰的时候被封杀，从高楼落到谷底，但是12年后，他又卷土重来，重新开始第二个“斯蒂夫?乔布斯”时代。 工作历程 1977年1月，苹果公司正式注册成立。 1980年12月12日，股票在华尔街上市。 1983年，乔布斯着力研究新个人电脑。 1984年，第一台Mac机面市 1985年，被Sculley扫地出门创办NeXT 1986年，乔布斯收购Pixar 1995年《玩具总动员》播放一举成名。 1997年，乔布斯再次成为苹果CEO 超越Bill Gates 2010年5月26日，在与比尔?盖茨(Bill Gates)竞跑了30多年之后，史蒂夫?乔布斯(Steve Jobs)这位苹果公司创始人终于将他的公司送上了纳斯达克(Nasdaq)的顶峰位置。苹果公司的市值在当日纽约股市收市时达到2220亿美元，仅次于埃克森美孚(ExxonMobil)，成为美国第二大上市公司，微软当日市值为2190亿美元。 全球最大上市公司 2011年8月初，苹果公司市值（约3371亿美元）超过埃克森美孚（约3333亿美元），成为全球第一大上市公司，也是全球第一大IT公司。 1.3 管理者的角色与技能 管理者的含义 管理者的定义应为：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 1.3 管理者的角色与技能 按管理层次划分 按职权关系的性质划分 按管理的性质与领域划分 中层管理者 基层管理者 综合管理者 职能管理者 直线管理人员 参谋管理人员 高层管理者 管理层的划分 最常见的是根据组织中的管理层次划分为三个级别： 高层管理者：指一个组织中最高领导层的组成人员。他们对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。 中层管理者：指一个组织中中层机构的负责人员。他们是高层管理者决策的执行者，负责制定具体的计划、政策，行使高层授权下的指挥权，并向高层报告工作，也称为执行层。 基层管理者：这是指在生产经营第一线的管理人员。 1.3 管理者的角色与技能 管理者的角色 人际角色 代表人角色 领导者角色 联络者角色 信息角色 监督者角色 传播者的角色 发言人角色 Coco Chanel 1.3 管理者的角色与技能 决策角色 企业家角色 干扰对付者角色 资源分配者角色 谈判者角色 1.3 管理者的角色与技能 管理者的素质 政治与文化素质：指管理者的政治思想修养水平和文化基础。 基本业务素质。指管理者在所从事工作领域内的知识与能力 身心素质。指管理者本人的身体状况与心理条件。 现代管理素质的核心……创新： 创新意识 创新精神 创新思维 创新能力 1.3 管理者的角色与技能 管理者的技能 技术技能 管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。技术技能包括：专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度等。 人际技能 管理者处理人事关系的技能。人际技能包括：观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；与人沟通的能力；激励的能力等。 1.3 管理者的角色与技能 概念技能（构想技能） 即指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。 其核心是一种观察力和思维力。 这种能力对于组织的战略决策和发展具有极为重要的意义，是组织高层管理者所必须具备的，也是最为重要的一种技能。 * 管理的技能 高层管理者 中层管理者 基层管理者 不同层次对管理技能需要比例 ? 高层管理者尤其需要概念技能，所处层次越高，对这种概念技能要求越高。高层管理者其次是人际技能及技术技能； 中层管理者更多需要人际技能，其次是技术技能和概念技能； 基层管理者由于他们的主要职能是现场指挥与监督，主要需要的是技术技能，其次是人际技能，相比之下，基层管理者对概念技能的要求就不是太高。 三种技能，对任何管理者来说，都是应当具备的。但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。 你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？ 要求：每一个问