员工知识培训讲座2013.8.8第二要点分析.ppt

洛阳龙键变压器有限公司 销售公司 员工知识培训讲座 企业愿景 让中国乃至世界每一条输变电的线路上都有我们龙键的身影。 企业文化 团结奋进 高效、务实 文明，和谐 共赢 发展战略 组建一支有激情、有活力、有强大执行力和行动力的团队。 企业的精神 大象的务实 大雁的团结 苦行僧的意志 盘古的可开拓精神 销售公司核心价值观 追求卓越 永争第一 主讲内容 公司员工出差管理制度 2013年度费用考核暂行管理办法 售后服务流程 售后服务外出作业管理规定 社交礼仪 销售部组织构架 公司员工出差管理制度 为了进一步规范公司员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理控制差旅费开支，特制定本制度： 1、公司员工出差报请公司分管领导审批，因公紧急出差可以以通讯方式请示主管领导，出差后补办手续。 2、出差人员费用分交通费、食宿费等两大部分。 3、出差人员交通费凭乘车证明以实费计算支给。 4、使用公司交通车辆或借用车辆者不得申领交通费。 5、出差人员每日必须作成出差日报向主管报告（以当地固定电话，出差带回来的准确信息为准）。 6、出差人员住宿费必须取得住宿凭证（旅社给的发票）。住宿费按出差人员在外住宿日数定额支给(住宿标准见后续标准)。 7、员工出差旅费应据实提供收据核发之，但如发现有虚报不实情者，除将所领款项追回外,并视情节轻重酌予惩处。 8、填报、报销出差单自出发日算起至回公司之日给付，但午后出发或午前回公司者减半支给。 9、公司员工出差时限由派遣领导予以核定，几人协同出差由主办业务部门人员填写，由主管领导和总经理审批后报请财务部门。 10、出差人员必须于公干返回三日内填具“员工出差旅费报销单”。 11、出差费用标准： （1）、近途出差；当天能回者餐费实报但原则不超过餐费标准； （2）、远途出差；出差必须在外住宿者，食宿费每人90元、人/天（住宿60元、人/天，餐费30元、人/天），同性两人同行其中一人住宿费减半。 以上出差制度只限公司员工，公司领导另定。 2013年度费用考核暂行管理办法 为强化业务区的业绩目标导向和工作执行力，提升绩效考核的有效性，最大程度的提升基层业务人员的积极性，促进全体员工向更高目标迈进，以更大幅度提升洛阳龙建的市场份额及销售量，实现公司的持续发展和永续经营，公司针对目前市场拓展的实际状况，同时也为使业绩考核的管理办法更全面合理化，现对2013年度业务区的绩效费用考核及管理办法明确如下： 一、差旅费标准： 费用说明： 1、费用类别分为坐车出差费、开车出差费，此费用在报销时以实际产生票据 为准，但总额不得超出标准。（注：食宿费含：住宿60元，餐费30元）。 2、出差费用：包含住宿费、短途交通费、餐费、长途汽车费、火车费、自驾车补助费。 3、住宿发票上需注明公司名称、日期、天数、地点等相关信息，对于固定住宿发票，由报销人在发票背面清楚注明日期、天数、地点。 4、每人每月借支标准2000元，根据出差发票报销，不得超出费用报销标准（借支标准参与销售考核）。 5、若在外地出差，可用邮寄的方式把粘贴好并签过名的费用单邮寄销售内勤处。 6、报销流程图：报销人自费出差→报销人填写报销单→销售内勤审核→销售部经理签字→财务审核→付款。 7、此报销费用为公司借支给出差人的款项，后期需从提成或工资中扣除。 8、实发提成金额=提成金额―累计借支 二、工资标准： 自2013年7月开始，业务人员工资标准按1200元/月执行（工资标准参与销售考核）。 三、销售考核标准： 说明： 1、每月正常出差天数不能低于20天。 2、业务考核标准界定：王伊超/郝佳运（标准2）；李胜义（标准3）。 3、以上为每月销售考核标准，每月完成任何一个考核标准都算考核过关（最低月销量或最低月回款）。 4、若未完成考核目标（第一个月：可以理解；第二个月：降低差旅费标准降至1500元/月；第三个月：工资降低至600元/月，差旅费降低至0元/月（同时可以考虑是否适合在这行业发展下去）。 四、工作报告： 业务区人员需以公司规定按时按质的传回工作报告： 1、每天早晨06：00—08：00为工作汇报时间，每天晚上19：00—22：00为当天工作总结时间（微信汇报）。 2、周工作报告：业务区人员最迟需于每周一上午09：00前将周工作报告交至销售内勤处，由销售内勤交至销售经理。