心理健康教育第九章改善沟通促进人际交往资料.pptVIP

改善沟通 促进人际交往 教学目标 课时分配 教学重难点 主要概念 主要理论 教学目标 了解人际交往的重要性及发展阶段 掌握与人沟通的技巧和方法 树立积极健康的人际交往心态 克服不良的人际交往心态和行为 提高沟通技能 培养团队意识和合作精神。 教学重难点 人际交往的重要性 人际交往中的心理效应 人际冲突及解决 大学生人际交往的障碍 人际交往与沟通的技巧 课时分配 本章讲授为3个学时，实践课1个学时。 （三）人际关系三件宝 微笑，他不花费什么，但却创造了许多成果。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。 —心理学家、人际关系学家卡耐基 第一宝—微笑 第二宝—— ①真诚地赞美。 ②让赞美具体化。 ③“投其所好”——赞美对方的爱好、特长。 ④传达第三者的赞赏。 赞美 人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏。 ——心理学家威廉·詹姆斯 注视说话者，身子稍稍前倾，面部保持自然的微笑，表情随对方谈话内容有相应的变化，恰如其分地频频点头。 耳到、眼到、心到。 第三宝——聆听 人际交往的技巧 1、良好的自我关系-自我接纳 2、良好的师生关系 3、良好同学关系-四个位置 人际交往“三点式”： 主动招呼声大点； 真诚微笑多一点； 聆听说话专注点。 人际