解析市场调研与预测(35页)详解.ppt

2、判断抽样法 判断抽样法：由调查人员依据自己的经验抽取样本，或由某些有见解的专家选定样本 两种具体做法 专家判断选择样本 平均型 多数型 统计判断选择样本：利用调查总体的全面统计资料，按照一定的标准选择样本 优点：简便、易行、及时、符合调查目的和特殊需要，可以充分利用调查样本的已知资料，被调查者配合较好，资料回收率高等 缺点：容易发生主观判断产生的抽样误差，同时概率不知，无法计算抽样误差及可信程度 适用于调查者经验丰富，选择的样本代表性强；总体中调查单位比较小，调查者对调查对象的特征了解比较清楚，样本数目不多。 3、配额抽样技术及应用 定义：按照一定的标准，分配样本数额，并在规定数额内由调查人员任意抽选样本 与分层的联系与区别 联系：都是对总体中所有单位按其属性、特征分类，这些属性，特征我们称之为“控制特征”。例如性别、年龄、收入、职业、文化等，然后按各个控制特征，分配样本数额。 区别：分层是按随机原则在层内抽取样本，而配额抽样是在配额内主观判断选定样本 3.3 配额与判断抽样的区别与联系 抽取样本的方式不同 a、配额抽样是分别从各个控制特征的层次抽取若干个样本 b、判断抽样是从总体中的某一层次中抽取若干个符合条件的典型样本 抽样要求不同 a、配额注重“量”的分配 b、判断抽样注重“质”的分配 抽样方法不同 a、配额抽样方法复杂精密 b、判断抽样方法简便易行 3.4配额抽样分类 独立控制配额抽样：对调查对象只规定具有一定控制特征的样本抽取数并规定配额，而不是规定具有两种或两种以上控制特征的样本抽取数并规定配额 优点：简便易行 缺点：样本容易偏向某一类型而忽视其他类型 非独立控制配额抽样：规定具有两种或两种以上控制特征的样本抽取数并规定配额 优点：样本不容易偏向某一类型 缺点：较独立复杂 3.5配额抽样的工作程序 1、确定控制特征 2、根据控制特征对总体分层，计算各层占调查总体的比例，确定各层之间的比例关系 3、确定每层的样本数 4、配额分配，确定调查单位 市场调研与预测 第一节：市场调研的重要性 1、中国企业市场调研的现状（0.24%） 2、市场调研的案例（海尔、森林广通） 第二节 市场调查与预测 一、市场调查与市场预测的关系 1、市场调研：是市场调查和市场预测的总称，正确的市场预测来自于充分的市场调查 2、市场调查：运用科学的方法，收集、记录、整理与分析有关市场营销的现状和历史资料，预测其发展趋势，为决策服务 市场调查与市场预测的区别 1、研究重点不同：市场调查侧重于市场现状和历史的研究；而时常预测侧重于市场未来的研究 2、研究过程与方法不完全相同：市场调查定性研究；市场预测：定量研究 3、研究结果不同： 市场调查结果为数据、资料、情报； 市场预测结果为未来市场发展的预测报告，为决策服务 二、市场调查的作用 1、了解消费者的需求的有效方法 2、是企业进行市场预测和决策的前提 3、是企业正确制订市场营销策略的保证 4、市场调查方法丰富与充实了预测技术 5、市场预测的结论要依靠时常调查来验证和修改 三、市场调查的内容 （一）市场环境调查 1、政治和法律环境 2、人口环境 3、文化环境 4、经济环境 5、科技环境 6、市场结构环境 7、行业环境 8、自然环境 （二）消费者行为调查 1、需求和欲望的调查 2、消费观念的调查 3、购买者认识过程的调查 4、对于“7O”的调查 5、关于购买行为的特点的调查 6、关于顾客信息来源的调查 7、顾客购买决策模式的调查 8、企业形象调查 （三）企业经营状态调查 1、市场营销状况调查 2、指标调查 3、产品调查 4、服务调查 5、销售渠道调查 6、价格调查 7、促销策略调查 （四）对竞争者的调查 1、行业竞争的整体形式（审计行业） 2、竞争对手的类型、数量、规模及给竞争态势带来的影响 3、竞争对手的策略和可能发生变化的原因（降价） 4、主要竞争对手在技术、管理、产品和满足顾客需求方面的优势和不足（四大） 5、竞争对手近期在市场营销活动方面的动向和发生的概率 （五）关于不作为的调查 不作为调查：对需要或者不需要进行市场调研的必要性。以下情况认为不需要进行市场调查 1、企业缺乏经费 2、调查经费大于收益 3、管理者已经作出决策 4、已经掌握信息资料 四、市场调查的类型 （一）按调查对象的范围不同分类 1、全面调查：对调查对象中所有单位全部进行的调查，其主要目的是